Нет ответа на запрос сверки с ФНС
Отправка писем и ИОН-запросов (запросов на сверку с ФНС) осуществляется в соответствии с Приказом ФНС РФ от 29.12.2022 № ЕД-7-19/1295@.
В соответствии с порядком документооборота ответ на запрос на сверку поступает в течение 5 рабочих дней с момента его отправки.
Кроме запроса справки об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов — ответ на него поступает в течение 10 рабочих дней с момента отправки запроса.
Если в установленные сроки не поступил ответ на ИОН-запрос, действуйте в зависимости от вида запрашиваемой услуги:
Услуга с периодом сведений
Если запросили вид услуги, для которой предусмотрен период сведений, убедитесь, что в запросе указана дата до момента отправки запроса:
- Если в запросе указан день отправки, то, вероятнее всего, на текущую дату в ИФНС не проведены все операции, поэтому происходит задержка в обработке. Сформируйте и отправьте новый запрос, указав в нем любую дату до момента его отправки.
- Если в запросе указана дата до его отправки, действуйте по инструкции ниже из раздела «Услуга без периода».
Услуга без периода
- Для разъяснения причин отсутствия ответа обратитесь в ИФНС с официальным запросом от вашей организации.
- Если в ИФНС проблему не решили, обратитесь в чат техподдержки Контура и предоставьте информацию:
- ИНН и КПП вашей организации.
- Контактный телефон, по которому вы обращались в ИФНС.
- ФИО инспектора, который вас консультировал.
- Информацию, которую ИФНС предоставила на ваш официальный запрос.
- Наименование запрашиваемого вида услуги, дату и время его передачи.
