Ошибка «Такой организации нет в Экстерне»

При добавлении организации на обслуживании в сервисе появляется сообщение об ошибке: «Такой организации нет в Экстерне. Попросите администратора добавить её. Ваш администратор...».

Такая ошибка возникает, если пользователь пытается добавить организацию, которая предварительно не была добавлена администратором. Подробнее см. в Добавление пользователей.

Чтобы выяснить, какой пользователь организации является администратором, обратитесь в чат техподдержки Контура и укажите:

1. ИНН и КПП организации.
2. Описание проблемы.