Работа с гостями
Заполнение сведений о госте
Чтобы заселить гостя в номер и сформировать уведомление для регистрации по месту пребывания, заполните сведения о нем. Для этого:
- Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтра.
- Откройте, нажав на него.
- Нажмите «Редактировать» в строке гостя.
- Данные гостя можно заполнить автоматически по скану или фото паспорта РФ. Для этого:
- Нажмите «Распознать паспорт РФ» и загрузите файл.
- Нажмите «Распознать».
- Проверьте правильность заполненных полей.
- Заполните недостающие данные.
- ФИО. Если ФИО не заполнено, начните вводить фамилию. Если сведения об этом госте уже заполняли, сервис подскажет возможные варианты.
Если нужный гость есть в списке, выберите его. Сервис автоматически заполнит данные.Если нет, заполните данные вручную. Сервис их запомнит, и в следующий раз заполнять не придется.
Если гостя выбрали из предложенного списка, а затем поменяли тип документа, серию или номер, сервис создаст нового гостя. Например, в списке выбрали Мышкина Сергея Петровича. Затем у него поменяли номер и серию паспорта. Сведения сохранили. В сервисе будет два Мышкина Сергея Петровича с разными паспортными данными. Если гостя выбрали из предложенного списка, а затем поменяли любые сведения кроме типа документа, серии или номера, сервис просто поменяет данные имеющегося гостя. Например, в списке был выбран Мышкин Сергей Петрович. Затем в его сведениях поменяли имя на Антон и сохранили. В сервисе останется один гость Мышкин Антон Петрович. - Тип документа. Список типов документов зависит от гражданства.
- Можно указать статус.
- ФИО. Если ФИО не заполнено, начните вводить фамилию. Если сведения об этом госте уже заполняли, сервис подскажет возможные варианты.
Если нужный гость есть в списке, выберите его. Сервис автоматически заполнит данные.Если нет, заполните данные вручную. Сервис их запомнит, и в следующий раз заполнять не придется.
- Сохраните сведения в открывшейся форме.
Теперь гостя можно заселить в номер.
Также автоматически создается уведомление в зависимости от гражданства о прибытии гражданина РФ или о прибытии иностранного гражданина. Чтобы отправить уведомление в МВД, перейдите в модуль ФМС.
Заселение гостя в номер
Перед заселением заполните сведения о госте.
- Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтра. Откройте, нажав на него.
- Нажмите «Заселить» в строке с его фамилией.
Выселение гостя из номера
- Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтра. Откройте, нажав на него.
- Нажмите «Выселить».
Чтобы выселить гостя раньше даты выезда, измените бронирование. Для этого нажмите «Редактировать бронирование».