Настройка уведомлений на почту

В модуле реализованы уведомления пользователей об ошибках выполнения сценариев автоматической обработки (роботов).

Для настройки учетной записи электронной почты сначала нужно настроить свой почтовый ящик для отправки писем по протоколу SMTP и создать специальный пароль для внешних приложений. Этот пароль понадобится при настройке уведомлений в модуле Логистика.

Полезные инструкции для настройки почты:

Для настройки уведомлений в модуле:

  1. Откройте основные настройки.
  2. Разверните список «Служебные настройки» → «Учетная запись электронной почты» и дважды нажмите на настройку «Адрес сервера SMTP».
  3. В открывшемся окне «Настройки учетной записи электронной подписи» заполните поля:
    • «Адрес электронной почты» — введите адрес почты, на которую хотите получать письма с уведомлениями.
    • «Пароль» — укажите специальный пароль для внешних приложений, созданный в указанной почте для отправки писем по протоколу SMTP.
    • «Пользователь SMTP» — введите адрес почты.
    • «Адрес сервера SMTP» — укажите адрес почтового сервера.
      Например:
      для mail.ru — smtp.mail.ru,
      для yandex.ru  smtp.yandex.ru.
    • «Порт SMTP» — введите номер порта 465.

    В примере на картинке ниже введены данные для исходящего сервера mail.ru. Это значит, что с указанного адреса будут приходить письма с уведомлениями об ошибках сотрудникам.
  4. Сохраните настройки  и нажмите «Отправить тестовое письмо».
  5. Перейдите в почтовый ящик и проверьте, что тестовое письмо доставлено.
  6. Перейдите в справочник организаций Диадока и откройте нужную организацию.
  7. Перейдите на вкладку «Отправка уведомлений» и в поле «На почту» укажите адрес почты сотрудника, который будет получать уведомления. Можно указать несколько адресов через точку с запятой.

    Если хотите получать уведомления в Телеграм, настройте по инструкции.

  8. Дополнительно можно указать адрес почты в роботе. Например, когда требуется разделить ответственных сотрудников для разных действий с документами. Приоритет будет для адресов, указанных в справочнике организации, но если в организации адрес не указан, тогда уведомление будет отправлено на адрес из настройки роботов.
  9. Нажмите «Записать и закрыть». Настройка выполнена.

Пример письма с уведомлением об ошибке:


База знаний