Передача данных на кассу
После того, как вы внесете изменения в каталог вашей организации в Маркете, нужно передать в кассовую программу актуальные данные о товарах, блюдах или услугах.
Прежде всего убедитесь, что Маркет подключен к вашей кассовой программе и касса добавлена в сервис.
Если вы работаете с Контур.Маркет Кассой, то настроить подключение с сервисом можно по инструкции. А о том, как настроить работу Маркета с другой кассовой программой, мы рассказываем в этой инструкции.
Передать данные из Контур.Маркета на кассу можно двумя способами
Через меню быстрых действий
Как только вы внесете изменения в Маркете, в нижней части экрана появится всплывающее меню. Нажмите «Передать данные на кассу».
Меню быстрых действий отображается в разделе «Документы», «Ингредиенты и блюда» (для общепита), «Товары» (для розницы) и «Услуги и товары» (для сферы услуг).
Через раздел «Кассы»
Перейдите в Маркете в раздел «Кассы» и нажмите «Передать данные на кассу».
Сколько времени займет передача данных
Данные между Контур.Маркет Кассой и сервисом автоматически синхронизируются каждые пять минут. Если вы хотите ускорить это процесс, проведите синхронизацию вручную. Для этого откройте в кассовой программе Маркета раздел «Настройки» → «О приложении» и нажмите «Синхронизировать».
Передача данных в совместимую кассовую программу может занять больше времени — в зависимости от модели вашего оборудования. Отправленные данные будут обрабатываться кассами: в течение этого времени повторно отправить данные нельзя, чтобы избежать ошибок в работе кассового оборудования.
При появлении ошибки проверьте, работает ли интернет на кассе. Если соединение есть, но ошибка сохраняется, обратитесь в чат техподдержки.
