Если с ТСД возникли проблемы
Если при подключении и работе с ТСД возникают проблемы, например:
- не получается отсканировать код маркировки;
- не получается войти в сервис с ТСД или привязать ТСД к складу;
это может быть вызвано особенностями браузера и настройками устройства, или тем что модель ТСД (ОС Android) не является моделью АТОЛ SMART.Lite (2D Imager SE4710).
Также для решения проблем можно выполнить следующее:
Проверьте настройки сканера на ТСД (если такие настройки есть на устройстве). Включите параметр «virtual keyboard» или «EmuKey»...
- Зайдите в меню приложений на ТСД и выберите «Barcode Utility» → «Scan Settings».
- В открывшемся окне «Data Receive Method» установите значение «Keyboard_event».
После этого настройки должны выглядеть следующим образом:
Убедитесь, что на устройстве установлен браузер Google Chrome последней версии...
Обновите браузер до последней версии.
Если браузер не установлен, установите его:
- Скачайте установочный файл в интернете.
- Скопируйте файл chrome.apk на ТСД.
- Нажмите на скопированный файл chrome.apk, чтобы запустить его установку. В появившемся сообщении нажмите на кнопку «Настройки».
- В открывшихся настройках безопасности включите разрешение установки приложений из неизвестных источников и подтвердите свои действия.
- Дождитесь окончания установки и приступайте к работе.
Подключите ТСД к компьютеру, настройте ТСД на передачу файлов через USB...
- Откройте (смахните) верхнее меню и выберите «Зарядка через USB».
- В открывшемся окне « Режим работы» установите значение «Передача файлов».
