Ошибки при агрегации

При работе с документами возможны ошибки ГИС МТ «Честный знак». Это ошибки, которые возвращаются после отправки сведений в ГИС МТ. Наиболее частые ошибки, возникающие при агрегации, собраны в этом разделе.

Ошибка	Решение
«Агрегат не зарегистрирован»	Проверьте статус агрегата на портале ГИС МТ. Если агрегат зарегистрирован — ничего делать не нужно. Если агрегат не зарегистрирован, то для решения пришлите, пожалуйста, на почту markirovka@kontur.ru письмо с информацией: - ИНН/КПП организации; - ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка; - скриншот с портала ГИС МТ, где видно статус кода). Если на портале ГИС МТ агрегат числится как зарегистрированный, то ошибку в сервисе можно игнорировать.
«06: Значение поля «КИ» «значение поля» в документе «Агрегирование» не найдено в базе данных»	Проверьте код, указанный в поле «значение поля», в ГИС МТ. Если код существует в ГИС МТ и в документе указан корректно, необходимо обратиться в поддержку ГИС МТ для выяснения причин ошибки. Если такого кода не существует или в документе он указан некорректно, необходимо заново создать документ регистрации агрегата и наполнить его корректными кодами.
«51: Значения параметра «Статус» кодов маркировки «КИ», указанных в документе «Агрегирование», не идентичны»	Для решения необходимо проверить, что все коды маркировки находятся в одинаковом статусе. Если условия не выполняются, необходимо привести коды к одному статусу (например, ввести в оборот коды, которые имеют статус «Нанесен»), после чего вновь сформировать агрегат. Если статус у кодов одинаковый, необходимо обратиться в поддержку ГИС МТ для выяснения причин ошибки.
Долго идет регистрация агрегата (6 часов с момента отправки на регистрацию)	Для решения пришлите, пожалуйста, на почту markirovka@kontur.ru письмо с информацией: - ИНН/КПП организации; - ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.

Если возникшая ошибка не указана в данном описании, пришлите на почту markirovka@kontur.ru письмо, приложив скриншот ошибки и ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.