Ошибки при наполнении УПД
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| «Неверный формат файла» |
Если при загрузке файла появляется ошибка «Неверный формат файла», рекомендуется загрузить УПД на сайт проверки. Если найдены ошибки — заполните недостающие данные по инструкции. Если у вас есть вопросы по работе с УПД в Диадоке, напишите нам в чат.
|
| Зависает документ |
Если при загрузке УПД в сервис он зависает, идет бесконечная загрузка — следует продлить доступ в ГИС МТ по инструкции. |
Если возникшая ошибка не указана в данном описании, напишите в чат или пришлите на почту markirovka@kontur.ru письмо, приложив скриншот ошибки и ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.