Ошибки при создании наборов

Ошибка Решение
«06: Код не найден в базе данных»

Чтобы найти код выполните следующие действия:

  1. Скопируйте код из ошибки.
  2. Перейдите в личный кабинет ГИС МТ на страницу с кодами.
  3. Найдите этот код с помощью фильтра.

 

«11: Код маркировки не принадлежит участнику оборота»

Для решения данной ошибки проверьте принадлежность кода маркировки к организации в личном кабинете Честного знака или в разделе «Коды Маркировки» сервиса Контур.Маркировка.

 
«134: Код невозможно агрегировать в набор, так как он не предусмотрен иерархией» Для решения данной ошибки укажите GTIN товара в карточке набора в Национальном каталоге.
«135: Необходимо единовременно заполнять все вложения набора» В карточке набора в Национальном каталоге указано определенное количество единиц товара с одним GTIN, которые должны быть в наборе. При создании набора нужно указывать корректное количество вложенного товара. При необходимости нужно отредактировать карточку или создать карточку нового набора.
«14: Недопустимый статус кода идентификации» Для решения данной ошибки выполните следующие действия:
  1. Скопируйте код из ошибки.
  2. Перейдите в личный кабинет ГИС МТ на страницу с кодами.
  3. Найдите этот код с помощью фильтра и посмотрите статус:
    - Коды в наборе должны быть в статусах «Нанесен» или «В обороте».
    - Код набора должен быть в статусе «Нанесен».
«16: Код идентификации не уникален в документе» В загружаемом файле есть дубликаты кодов. Чтобы исправить данную ошибку, найдите и удалите дубликаты: в Excel выделите диапазон ячеек, на вкладке «Главная» выберите «Условное форматирование» → «Правила выделения ячеек» → «Повторяющиеся значения».
«58: Коды маркировки уже имеют родительский код маркировки»  Данная ошибка означает, что коды маркировки уже вложены в другой набор. Закажите новые коды и повторите создание набора.

Если возникшая ошибка не указана в данном описании, напишите в чат или пришлите на почту markirovka@kontur.ru письмо, приложив скриншот ошибки и ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.


База знаний