Ошибки при создании наборов
Ошибка | Решение |
---|---|
«06: Код не найден в базе данных» |
Чтобы найти код выполните следующие действия:
|
«11: Код маркировки не принадлежит участнику оборота» |
Для решения данной ошибки проверьте принадлежность кода маркировки к организации в личном кабинете Честного знака или в разделе «Коды Маркировки» сервиса Контур.Маркировка. |
«134: Код невозможно агрегировать в набор, так как он не предусмотрен иерархией» | Для решения данной ошибки укажите GTIN товара в карточке набора в Национальном каталоге. |
«135: Необходимо единовременно заполнять все вложения набора» | В карточке набора в Национальном каталоге указано определенное количество единиц товара с одним GTIN, которые должны быть в наборе. При создании набора нужно указывать корректное количество вложенного товара. При необходимости нужно отредактировать карточку или создать карточку нового набора. |
«14: Недопустимый статус кода идентификации» | Для решения данной ошибки выполните следующие действия:
|
«16: Код идентификации не уникален в документе» | В загружаемом файле есть дубликаты кодов. Чтобы исправить данную ошибку, найдите и удалите дубликаты: в Excel выделите диапазон ячеек, на вкладке «Главная» выберите «Условное форматирование» → «Правила выделения ячеек» → «Повторяющиеся значения». |
«58: Коды маркировки уже имеют родительский код маркировки» | Данная ошибка означает, что коды маркировки уже вложены в другой набор. Закажите новые коды и повторите создание набора. |
Если возникшая ошибка не указана в данном описании, напишите в чат или пришлите на почту markirovka@kontur.ru письмо, приложив скриншот ошибки и ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.