Добавление подрядчиков

Если дефекты исправляют не ваши сотрудники, а подрядные организации, их нужно также добавить в сервис. Тогда по результатам приемки сервис будет формировать заказ-наряды и автоматически отправлять их ответственным. Заказ-наряды отправляются ежедневно и дублируются на электронную почту контролирующего сотрудника.

Чтобы добавить подрядчика:

Перейдите в раздел «Подрядчики» и нажмите «+ Добавить подрядчика».
В открывшемся окне укажите реквизиты организации и контактные данные — телефон и электронную почту руководителя. Их мы будем использовать для сервисных оповещений.
Выберите все элементы приемки, за которые отвечает подрядчик.
Нажмите «Сохранить».

У каждой организации будет личный кабинет в сервисе. В нем можно следить за назначенными заданиями и отмечать по ним прогресс. Чтобы сотрудники подрядчика смогли войти в этот кабинет, администратор на стороне застройщика должен сначала создать им учетные записи. Для этого:

В разделе «Подрядчики» найдите нужную организацию и нажмите на неё.
В карточке организации нажмите «Пригласить пользователя».
В открывшемся окне укажите фамилию, имя и отчество сотрудника подрядчика, а также адрес его электронной почты. Нажмите «Отправить приглашение».

На указанную почту сотруднику придет письмо с подтверждением регистрации. Ему нужно открыть письмо, перейти по ссылке и придумать пароль для входа. Подробнее про работу в личном кабинете подрядчика смотрите в инструкции.