Микрофон выключен в настройках системы

Проблема: вы говорите в микрофон, но другие участники конференции вас не слышат.

При наведении на значок микрофона появляется сообщение: «Проверьте включен ли микрофон в настройках системы. Микрофон выключен в настройках системы».

Решение для Windows

Шаг 1. Проверьте, что звук не отключен.

Перейдите в «Пуск» → «Параметры» → «Система» → «Звук».
В разделе «Ввод» выберите нужный микрофон (если их несколько) и нажмите на кнопку «Свойства устройства».

Проверьте, что параметр «Отключить» неактивен. Если параметр активен, выключите его.

Шаг 2. Проверьте параметры микрофона.

В области уведомлений на панели задач нажмите правой кнопкой мыши на значок динамиков и нажмите «Звуки».

На вкладке «Уровни» проверьте, что включен вывод звука с микрофона и максимальная громкость.

Проверьте, что в блоке «Параметры ввода» включена максимальная громкость входа.

Проверьте, включен ли микрофон в настройках системы.

Перезапустите браузер:

Закройте приложение браузера.
Если вы используйте Google Chrome, выполните сброс настроек. Для этого откройте браузер и введите в адресной строке: chrome://restart.
Убедитесь, что микрофон включен, отрегулируйте громкость.
Подключитесь к конференции.

Перезагрузите компьютер:

Выполните перезагрузку в зависимости от ОС:

Windows: «Пуск» → «Выключение» → «Перезагрузка».

MacOS: «Меню Apple» → «Перезагрузить».
Отрегулируйте громкость микрофона в настройках системы, как описано выше.
Подключитесь к конференции.

Проверьте настройки гарнитуры:

Некоторые гарнитуры оснащены кнопкой Mute, которая отключает микрофон — проверьте настройки звука и громкости на гарнитуре.

Некоторые гарнитуры автоматически отключают микрофон, если они перемещены в вертикальное положение — переместите ее в горизонтальное положение.