Полный текст ошибки: «Превышен лимит одновременных записей. Вы можете записать встречу на свое устройство».
Лимит одновременных записей — это максимально допустимое количество записей, запущенных в данный момент в комнатах пространства. Если в какой-то комнате проводится групповая сессия, и запись запущена в каждой группе, Толк считает такие записи как отдельные, запущенные одновременно.
Лимит устанавливается только для облачных записей Толка, сохраняемых в разделе «Артефакты».
Если лимит превышен, воспользуйтесь одним из способов решения:
Запишите встречу не в облако, а на свое устройство. Подробнее см. в статье Запись встречи.
Обратитесь к своему менеджеру, чтобы изменить тариф, или сделайте это самостоятельно в разделе «Управление» (значок ) → «Тарифы». Подробнее об ограничениях:
Тарифы «Профи», «Бизнес» и «Бизнес Плюс»: количество одновременных записей равно количеству приобретенных одновременных конференций (лицензий). Посмотреть, сколько одновременных конференций приобретено для пространства, может администратор пространства в настройках: «Управление» (значок ) → «Тарифы» → «Видеовстречи».
Если рядом с полем «Одновременные конференции» указан значок , значит используется другой тариф.
Тарифы «Безлимит» и «Сервер»: количество одновременных записей вычисляется из количества приобретенных пользователей (лицензий) для пространства. На каждые 10 пользователей доступна 1 одновременная запись.
Например: если в пространстве приобретено от 80 до 89 лицензий, одновременно можно вести 8 облачных записей; если приобретено от 90 до 99 лицензий — 9 записей и т. д.
, значит используется другой тариф.
