Почему не находится закупка

Иногда не получается найти конкретную закупку, закупку определенного заказчика или с определенной секции площадки. Либо нужная закупка на первый взгляд подходит под сохраненный шаблон поиска, но по ней не пришло уведомление и ее нет в результатах поиска по шаблону.
Возможные причины, почему это может произойти:

Существуют закрытые закупки, которых нет ни в Контур.Закупках, ни у других агрегаторов. По инструкции Закрытые закупки проверьте, не относится ли нужная закупка к таким.
Закупка размещена на площадке или секции, откуда Контур.Закупки не получают информацию. Проверьте по списку площадок, что там есть нужная площадка и секция, а также что закупка относится к тому же типу торгов, в котором заявлена секция.
Например, с площадки etpzakaz.ru мы получаем закупки только по 223-ФЗ. Если вы не нашли нужную площадку, оставьте пожелание по ее добавлению.
Сайт площадки временно недоступен или на нем проводятся технические работы. В этот период скачивание закупок приостанавливается.
Новая закупка еще не успела появиться в нашем сервисе. Подробнее об этом читайте в статье Сроки появления новых закупок.

Если всё это не относится к нужной закупке, то она скорее всего есть в нашем сервисе, но по каким-то параметрам не соответствует поисковому запросу или шаблону поиска, поэтому и не находится. В этом случае попробуйте изменить параметры поиска (общие принципы поиска описаны в инструкции Как найти закупку):

Проверьте, что в описании закупки есть ключевые слова, которые указаны в поисковом запросе.
Чтобы расширить область поиска, вместо ключевого слова поставьте его начало со звездочкой. Будут найдены все слова, которые начинаются с этого начала (в том числе в составе сложносоставных слов).
Пример:
Смаз* → смазки, смазывать, горюче-смазочные
Если в ключевых словах указан номер артикула или модели, напишите вместо них более общее обозначение, например, марку продукции.
Убедитесь, что в закупке нет слов-исключений, если вы указали их в поиске.
Если для поиска конкретных торговых марок или названий продукции отметили «Поиск по документам закупки», попробуйте снять эту отметку и повторить поиск. Поиск по документам ищет полное соответствие запросу. Возможно, в нужной закупке название указано не совсем точно.
Если вы использовали какой-то фильтр при поиске (от региона до периода окончания подачи заявок), попробуйте снять его или указать фильтр выше уровнем. Таким образом область поиска расширится.
Например, если в регионах выбран Екатеринбург, укажите вместо него Свердловскую область.
Если вы искали по конкретной отрасли, выберите все отрасли и попробуйте поискать по ключевым словам или ОКПД.

Если закупки нет в результатах поиска по шаблону, обратите внимание, что по умолчанию здесь показываются только закупки на этапе подачи заявок. Возможно, что закупка находится на другом этапе, попробуйте выбрать его в фильтрах.

Если всё же не получается найти закупку, обратитесь в поддержку.