Как разблокировать носитель на Windows

Рутокен
Jacarta LT, Etoken

Рутокен

Разблокировать Рутокен можно несколькими способами:

Через «Панель управления Рутокен»

Вставьте носитель в компьютер.
Откройте меню «Пуск» → «Панель управления» → «Панель управления Рутокен» → вкладка «Администрирование».
Нажмите «Ввести PIN-код», выберите пункт «Администратор», введите стандартный PIN-код — 87654321 и нажмите «ОК».
После ввода PIN-кода администратора станет доступна кнопка «Разблокировать», нажмите на неё, появится сообщение об успешной разблокировке.

Через КриптоПро CSP версии 5.0 и выше

Посмотреть версию можно на вкладке «Общие».

Вставьте носитель в компьютер.
Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «Инструменты КриптоПро» или укажите в строке поиска на панели Windows «Инструменты КриптоПро».
Нажмите «Показать расширенные».
Перейдите на вкладку «Управление носителями» и нажмите «Сбросить счетчик попыток».

Через КриптоПро CSP до версии 5.0

Посмотреть версию можно на вкладке «Общие».

Вставьте носитель в компьютер.
Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» или укажите в строке поиска на панели Windows «КриптоПро CSP» и нажмите на него.
Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите «Настроить типы носителей».
Выберите Rutoken или Rutoken Lite и нажмите на кнопку «Свойства». Если в списке отсутствуют такие носители, то обновите модуль поддержки. Для этого воспользуйтесь сервисом Диагностики.
Выберите вкладку «Информация» и нажмите на кнопку «Разблокировать PIN-код». Кнопка «Разблокировать PIN-код» будет неактивна, если носитель не заблокирован. В этом случае будет отображена информация об оставшемся количестве попыток ввода пин-кода.

Разблокировать pin-код администратора без потери данных невозможно
Появится сообщение об успешной разблокировке.

Jacarta LT, Etoken

Вставьте носитель в компьютер.
Откройте приложение «Единый клиент Jacarta» нажмите на кнопку «Переключиться в режим администрирования».
Выберите заблокированный апплет «Storage» или «PKI».
Нажмите на кнопку «Разблокировать PIN-код пользователя».
Введите пин-коды администратора, пользователя и нажмите на кнопку «Выполнить». Пин-код пользователя по умолчанию, если носитель приобретен в Контуре: 12345678. Возможные пин-коды пользователя на токены, приобретённые не у нас: 1234567890 или 1eToken. Пин-код администратора для носителей Jacarta LT по умолчанию не задан. Для его установки необходимо отформатировать\проинициализировать токен через Единый Клиент Jacarta
Появиться сообщение об удачном завершении операции.

Если был забыт или заблокирован пин-код пользователя, при нажатии на кнопку «Разблокировать PIN-код пользователя» только сбрасывается счётчик попыток ввода. То есть, если пароль пользователя неизвестен, то даже с помощью пароля администратора доступа к сертификату не будет.