Лицензия КриптоПро CSP истекла
Если лицензия КриптоПро CSP истекла, при входе в сервис появится окно с сообщением:
Также сервис предложит активировать лицензию, если до истечения срока осталось 30 дней и менее. В этом случае можно активировать лицензию сразу или отложить ввод и продолжить работу.
Кнопка «Отложить» временно скрывает сообщение. Оно появится повторно:
- через неделю — если до конца срока осталось больше недели;
- через день — если до конца срока осталось менее недели;
- при каждом входе в сервис — если лицензия истечет в течение дня.
Ввод лицензии
Чтобы ввести лицензию КриптоПро CSP:
- Нажмите на кнопку «Активировать».
- На открывшейся странице нажмите «Проверить» и дождитесь окончания проверки.
- Нажмите «Настроить компьютер».
- Когда компьютер будет настроен, активируйте лицензию одним из способов:
ВручнуюЕсли кнопки «По сертификату» нет, нажмите «Ввести номер лицензии» и укажите серийный номер, указанный на бланке. Нажмите «Подтвердить». Серийный номер состоит из 25 знаков (цифр и латинских букв), которые можно вводить подряд без пробелов и тире. Как найти серийный номер, см. Где указан серийный номер.
-
Появится окно с сообщением об успешном вводе лицензии. Далее можно войти в сервис или проверить настройки системы, воспользовавшись соответствующими кнопками.
Где указан серийный номер
Серийный номер лицензии КриптоПро CSP указывается на бланке лицензии. Бланк выдается в сервисном центре вместе с договором на обслуживание при покупке КриптоПро CSP. Пример бланка:

- Если потеряли бланк, обратитесь в сервисный центр по месту подключения. Координаты сервисного центра можно узнать на сайте. Если поиск сервисного центра не дал результатов, обратитесь в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. Чтобы получить ответ быстрее, в письме укажите ИНН и КПП организации, а в теме «Не удалось определить контакты сервисного центра».
- Если при входе появляется сообщение «Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек», а кнопка «Ввести лицензию» не появляется, то для ввода серийного номера воспользуйтесь инструкцией Ввод лицензии КриптоПро CSP.