Лицензия КриптоПро CSP истекла

Если лицензия КриптоПро CSP истекла, при входе в сервис появится окно с сообщением:

Также сервис предложит активировать лицензию, если до истечения срока осталось 30 дней и менее. В этом случае можно активировать лицензию сразу или отложить ввод и продолжить работу.

Кнопка «Отложить» временно скрывает сообщение. Оно появится повторно:

  • через неделю — если до конца срока осталось больше недели;
  • через день — если до конца срока осталось менее недели;
  • при каждом входе в сервис — если лицензия истечет в течение дня.

Ввод лицензии 

Чтобы ввести лицензию КриптоПро CSP:

  1. Нажмите на кнопку «Активировать».
  2. На открывшейся странице нажмите «Проверить» и дождитесь окончания проверки.
  3. Нажмите «Настроить компьютер».
  4. Когда компьютер будет настроен, активируйте лицензию одним из способов:

    Автоматически
    Для автоматического продления нажмите «По сертификату». 
    Выберите сертификат, с которым будете входить в сервис.
    На сообщение «Вы хотите разрешить данной программе внести изменения на компьютере?» нажмите «Да».
    Вручную
    Если кнопки «По сертификату» нет, нажмите «Ввести номер лицензии» и укажите серийный номер, указанный на бланке. Нажмите «Подтвердить». Серийный номер состоит из 25 знаков (цифр и латинских букв), которые можно вводить подряд без пробелов и тире. Как найти серийный номер, см. Где указан серийный номер.

  5. Появится окно с сообщением об успешном вводе лицензии. Далее можно войти в сервис или проверить настройки системы, воспользовавшись соответствующими кнопками.

Где указан серийный номер

Серийный номер лицензии КриптоПро CSP указывается на бланке лицензии. Бланк выдается в сервисном центре вместе с договором на обслуживание при покупке КриптоПро CSP. Пример бланка:

  • Если потеряли бланк, обратитесь в сервисный центр по месту подключения. Координаты сервисного центра можно узнать на сайте. Если поиск сервисного центра не дал результатов, обратитесь в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. Чтобы получить ответ быстрее, в письме укажите ИНН и КПП организации, а в теме «Не удалось определить контакты сервисного центра».
  • Если при входе появляется сообщение «Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек», а кнопка «Ввести лицензию» не появляется, то для ввода серийного номера воспользуйтесь  инструкцией Ввод лицензии КриптоПро CSP.

База знаний