1. Электронная подпись
  2. Ошибки
  3. Ошибки при входе в сервис
При входе в сервис
Нет действующих сертификатов Вставьте ключевой носитель Мы не нашли вашу организацию на сервере Вы заблокированы... Лицензия КриптоПро CSP истекла Ошибка «Не удается получить доступ к сайту» Не найдена учетная запись на сервере Ошибка в сертификате безопасности веб-узла «Ошибка HTTP 404.0 — Not Found» «HTTP Error 503. The service is unavailable» Пустая страница Error 403... Не удалось проверить сертификат сервера Данные о текущем сеансе работы устарели The page cannot be displayed. 502 Proxy Error Не удается войти. ИНН или пароль указаны неверно Ошибка при дешифровании данных... Отключен сервис «Доступ в веб-приложение» Срок обслуживания истек Сертификат не найден Если не отображается нужный сертификат Ошибка при подписании: «Ошибка исполнения функции»

«HTTP Error 503. The service is unavailable»

Если при входе появляется сообщение «HTTP Error 503. The service is unavailable», ошибка вызвана временной неработоспособностью сервера. Попробуйте зайти в сервис позже, предварительно выполнив следующие действия:

  1. Удалите временные файлы и cookie по инструкции Удаление кэша и файлов cookie в браузере.
  2. Закройте все окна интернет-браузера и попробуйте зайти в сервис.

​Если ошибка сохранилась, попробуйте зайти в сервис позднее. Если по истечении часа ошибка сохранилась, обратитесь в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. В письме укажите:

  • ИНН и КПП организации.
  • Скриншот ошибки.
База знаний