Продление подписки

Начиная с версии 4.53.0 в модуле будет появляться уведомление с информацией об истекающих подписках на лицензию и пакеты трафика.

Чтобы продлить подписку:

  1. Нажмите на кнопку «Требуется оплата услуг». Откроется окно со списком истекающих подписок.
  2. Выберите подходящий пакет или лицензию.
    ​​
  3. При продлении пакета документов:
    1. В строке пакета нажмите на кнопку «Выбрать пакет».
    2. Откроется страница сервиса в браузере с выбором тарифа, выберите подходящий и нажмите «Далее».
    3. На странице «Реквизиты» будут указаны реквизиты вашей организации. Введите адрес электронной почты, на который будет отправлен счет на плату. Нажмите «Далее».
    4. Счет на оплату готов. Можно перейти к оплате, а также скачать.
  4. Если нужно продлить лицензию на модуль:
    1. В строке «Лицензия на модуль EDI «Интеграция» сроком на 1 год» отображается кнопка «Отправить заявку», если счет на оплату не сформирован. Нажмите на кнопку.
      Откроется форма для заявки. Заполните и отправьте заявку. После этого с вами свяжется менеджер.
    2. Если счет на продление лицензии модуля уже сформирован, будет отображаться кнопка «Продлить подписку». Нажмите на нее.
      Откроется счет на оплату. Оплатите его.
      Чтобы скачать счет, измените способ оплаты на банковский перевод → появится кнопка «Скачать счет».
  5. После поступления оплаты уведомление в модуле пропадет. В зависимости от способа оплаты поступление может занять от 1 до 3 дней.

База знаний