Технические требования Эльбы

Контур.Эльба — сервис для ведения бизнеса без бухгалтера. Эльба помогает считать налоги и отчитываться, вести кадровые документы и первичку, а также отслеживать поступления денег и остаток товара.

Эльба работает в веб-версии — открывается в браузере, не требует установки.

Чтобы сервис работал корректно, ваш компьютер должен соответствовать требованиям:

Оперативная память — от 1 Гбайт.
Процессор с тактовой частотой не менее 1 ГГц.
Свободное дисковое пространство на компьютере не менее 200 Мбайт.
Разрешение экрана монитора: рекомендуемое 1280*1024 и выше.
Одна из лицензионных операционных систем: Windows, macOS, Linux.
Подключение к интернету: рекомендуемая скорость от 1 Мбит/сек.
Интернет-браузеры: Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari (для macOS). В Internet Explorer Эльба не работает с 02 декабря 2021 года.
Открытый доступ по 443 порту на сайты *.kontur.ru, *.skbkontur.ru, *.kontur-extern.ru, *.kontur-ca.ru, *.elba.kontur.ru. Для настройки 443 порта обратитесь за помощью к вашему системному администратору. Подробнее о DNS и IP-адресах серверов продуктов Контура читайте в инструкции.

Если для работы в Эльбе используете электронную подпись на токене (usb-носителе, похожем на флешку), то в компьютере должен быть usb-порт. Чтобы электронная подпись работала на компьютере, нужно соблюсти и другие требования.

Что-то пошло не так при работе с Эльбой? Обратитесь в нашу техподдержку, специалисты помогут разобраться. Чат, мессенджер и другие контакты — внизу страницы, в разделе «Центр поддержки».