Не поступило Уведомление об изменении ЭЛН
Шаг 1. Выполните общие рекомендации по исправлению ошибки
Действуйте по инструкции. Если общие рекомендации выполнили, но входящие документы не поступают, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Чтобы посмотреть информацию по ЭЛН для заполнения Ответа на запрос недостающих сведений
Если нет Уведомления о закрытии ЭЛН, при этом Запрос недостающих сведений поступил, Уведомление уже не поступит. Чтобы посмотреть информацию по ЭЛН для заполнения Ответа на запрос недостающих сведений, скопируйте номер ЭЛН и СНИЛС сотрудника из Запроса. Запросите ЭЛН с портала ФСС по инструкции.
Шаг 3. Обратитесь в техподдержку
Если пункты выше проверили и по ним все в порядке, обратитесь в техническую поддержку Фонда через форму обратной связи с просьбой выяснить, почему не поступил документ.