Ошибки при добавлении пользователей

Закончились свободные места

Ошибка возникает, когда в учетной записи нет свободных мест для нового пользователя. Вы можете актуализировать список пользователей по инструкции или докупить дополнительные места через сервисный центр или онлайн.

Пользователь уже приглашен в Экстерн

Ошибка возникает, когда вы пытаетесь пригласить пользователя, которому уже было отправлено приглашение для работы в Экстерне, но он его еще не успел принять. Принять приглашение пользователь может в течение 30 дней с момента отправки.

Проверьте список пользователей.

Пользователь уже работает в Экстерне

Ошибка возникает, когда вы пытаетесь пригласить пользователя, который уже работает в Экстерне с такой почтой.

Проверьте список пользователей.

Пользователь с таким СНИЛС уже зарегистрирован

Ошибка возникает, когда вы пытаетесь зарегистрировать пользователя со СНИЛС, который уже используется для этой организации на нашем сервере.

Проверьте, что вы правильно ввели СНИЛС. Если все верно, обратитесь в техподдержку.


База знаний