Регистрация и настройка рабочего места

  1. Если вы уже зарегистрированы в Кабинете клиента, вам придет письмо со ссылкой на настройку компьютера для подписания в Экстерне. Нажмите «Настроить подписание» и перейдите к пункту 2.Если вы еще не зарегистрированы, когда бухгалтер добавит вас в Экстерне, вам на почту придет письмо. Перейдите по ссылке из письма, нажав «Настроить подписание», и пройдите процесс регистрации: понадобится указать пароль для входа в сервисы Контура и телефон как запасной вариант аутентификации.
  2. Если вам уже подключили возможность дистанционного подписания, после завершения регистрации в Кабинете клиента начнется настройка рабочего места для работы в Экстерне: на ваш компьютер будут установлены необходимые программы для подписания документов. Если этого не произошло, можно самостоятельно перейти на настройку по ссылке.
    Если бухгалтер еще не подключил возможность дистанционного подписания, дождитесь подключения – вам придет письмо со ссылкой на настройку компьютера для подписания документов в Экстерне.
    После завершения настройки появится сообщение «Компьютер проверен».
  3. Далее откроется страница настроек организаций, где необходимо выбрать сертификат для подписи за каждую вашу организацию.Для этого нажмите на «Сертификат не выбран». Откроется меню выбора сертификата.Выберите нужный сертификат. Вы увидите дату окончания действия сертификата.Если вам необходимо перевыбрать сертификат, просто нажмите на срок действия сертификата и выберите нужный.
    Как только вы выберете все сертификаты для подписи, можно закрыть страницу. Скоро бухгалтер сообщит о первом подготовленном отчете, который нужно будет подписать (см. Подписание отчета).

Повторный вход в Экстерн

Для повторного входа в Экстерн используйте логин и пароль, указанные при регистрации в Кабинете клиента. Как настроить вход по сертификату, см. в инструкции Дополнительные настрoйки.

Для выбора или смены сертификата для подписи нажмите на раздел «Настройки».

Если вам не хватает какой-то информации в инструкции, напишите нам. Также будем рады получить от вас обратную связь о работе сервиса.


База знаний