Подписание отчета

ФНС, Росстат, ФСС

  1. Когда бухгалтер передаст вам на подпись отчет в ФНС, Росстат или ФСС, вы получите письмо со ссылкой на нужный отчет.
    Нажмите «Подписать документ».
  2. Если вы еще не авторизованы, введите логин и пароль или войдите по сертификату (как настроить вход по сертификату, см. в инструкции Дополнительные настрoйки).
    Откроется проверка отчета перед отправкой.
  3. Когда Экстерн проверит отчет, нажмите «Перейти к отправке».
    Затем нажмите «Подписать и отправить».
  4. Отчет подписан и отправлен в контролирующий орган.
    Если отправляли документы ФСС по проактивной схеме (например, Сведения о застрахованном лице), страница после отправки закроется.

Вы можете закрыть Экстерн или вернуться на главную страницу. 

ПФР

  1. Когда бухгалтер передаст вам на подпись отчет в ФНС, Росстат или ФСС, вы получите письмо со ссылкой на нужный отчет.
    Нажмите «Подписать документ».
    Если вы еще не авторизованы, введите логин и пароль или войдите по сертификату (как настроить вход по сертификату, см. в инструкции Дополнительные настрoйки).
  2. Отправьте отчет:
    • Если это СЗВ-ТД, выберите сертификат электронной подписи, если их несколько, и нажмите «Отправить в ПФР».
    • Если это не СЗВ-ТД, нажмите «Отправить в ПФР».
      Если вы видите ошибку «Регистрационная информация ПФР не заполнена», нажмите «Перейти к регистрационной информации ПФР» (подробнее в инструкции Первый отчет ПФР). Затем вернитесь в текущий раздел и нажмите «Отправить в ПФР».
  3. Отчет отправлен.

Первый отчет ПФР

Этот раздел поможет вам отправить необходимые документы в ПФР перед первым отчетом: Регистрационную информацию и Заявление о подключении к электронному документообороту (ЗПЭД). 

Уточните у бухгалтера, какие документы вам необходимо отправить и в каком порядке. Если ваш бухгалтер уже отправлял Заявление о подключении и Регистрационную информацию с вашим действующим сертификатом электронной подписи, ничего делать не нужно.

Регистрационная информация ПФР

Для отправки отчетов в ПФР необходимо предоставить в ПФР Регистрационную информацию, подписав ее действующим сертификатом электронной подписи. Для этого:

  1. Перейдите по ссылке.
    Если вы уже находитесь в разделе «Регистрационная информация в ПФР», переходите сразу к пункту 2.
  2. Проверьте корректность информации в поле УПФР и Регистрационный номер или заполните данные. Поля в блоке «Соглашение об обмене электронными документами с ПФР» можно оставить пустыми.
  3. Выберите сертификат для подписи документов ПФР, если их несколько.
  4. Нажмите «Отправить информацию в ПФР».

Рекомендуем подождать с отправкой отчета, но если время не позволяет, отчет можно отправить сразу после отправки Регистрационной информации. Инструкцию по отправке отчета ПФР см. выше на этой же странице.

Если вам необходимо отправить Регистрационную информацию по нескольким организациям, переключите организацию в левом нижнем углу: нажмите на текущую организацию, затем выберите нужную в списке.

После этого повторите действия по отправке Регистрационной информации для выбранной организации.

Заявление о подключении к электронному документообороту (ЗПЭД)

Чтобы начать отчитываться в ПФР за вашу организацию из Контур.Экстерна (если бухгалтер раньше не отчитывался за вас из своей учетной записи — уточните у вашего бухгалтера), необходимо отправить в ПФР Заявление о подключении к электронному документообороту.

  1. Перейдите по ссылке https://extern.kontur.ru/home/index#/pfr/pfrregister/zped.
  2. Проверьте корректность информации в сведениях о страхователе.
  3. Проверьте ваши ФИО и должность в разделе «Заявление подписывает». Если необходимо, дополните или исправьте.
  4. Выберите сертификат за текущую организацию, если их несколько.
  5. Нажмите «Подписать и отправить».

Если вам необходимо отправить Заявление о подключении к электронному документообороту по нескольким организациям, переключите организацию в левом нижнем углу: нажмите на текущую организацию, затем выберите нужную в списке.

После этого повторите действия по отправке Заявления о подключении к электронному документообороту для выбранной организации.

После отправки

Когда вы подпишете и отправите отчет в контролирующий орган, отчет можно будет увидеть в разделе «ФНС» → «Отправленные» или по ссылке.

Для удобного отображения документооборота используйте фильтры.

Чтобы бухгалтер видел ваше имя рядом с отправленным отчетом, укажите ваши данные в личном кабинете. Для этого в левом нижнем углу нажмите на иконку пользователя или перейдите по ссылке https://cabinet.kontur.ru/.

Откроется личный кабинет. В самом верху страницы нажмите «Представьтесь, пожалуйста». ФИО можно заполнить не полностью: например, указать только имя и фамилию.

Документы СЭДО

Подпишитесь на уведомления о новых входящих документах СЭДО, чтобы своевременно узнавать об их поступлении. Для этого в разделе «Уведомления на почту и телефон» поставьте галочку в пункте «Пришло новое извещение ФСС». Подробнее о настройке уведомлений.

Входящие документы СЭДО можно получить только при наличии на рабочем месте ключа электронной подписи. По умолчанию подключено фоновое получение документов.

Чтобы загрузить входящие документы СЭДО, войдите в Экстерн и перейдите в раздел «Проактивные выплаты» → «Входящие» по ссылке.

  • Если отображается процесс загрузки «Загружаем входящие», подождите 10-20 минут, дождитесь, пока документы загрузятся.
  • Иногда «Загружаем входящие» может крутиться долго или появляется белая страница. Это говорит об ошибке загрузки. Обновите страницу, через 5 минут загрузка возобновится.
  • Если в разделе «Входящие» отображается активная кнопка «Загрузить входящие из ФСС», нажмите ее — начнется загрузка документов по текущей и другим, доступным вам, организациям. Подождите 10-20 минут, пока документы загрузятся.

Если вам не хватает какой-то информации в инструкции, напишите нам. Также будем рады получить от вас обратную связь о работе сервиса.


База знаний