Ошибки и отказы
Произошла неизвестная ошибка Нет ответа на отправленный отчет Нет ответа на запрос сверки с ФНС Регистрация уточненного документа без первичного Структура имени файла не соответствует требованиям формата Неправильное указание сведений о подписанте ЭП не соответствует подписанному документу Значение не может быть пустым Ошибка показателя «Код по ОКТМО/ОКВЭД» Выявление недостатков в декларации Несоответствие сведений о налогоплательщике Получение не входит в компетенцию ИФНС Отсутствуют сведения о доверенности Не найден плательщик по ИНН\КПП Не идентифицирован шаблон и его декларация Файл с таким именем уже зарегистрирован Нарушено условие обязательности присутствия элемента По КБК, ОКАТО нет обязательств Отсутствует документ-основание Неправильное указание места представления сведений Сообщение «Обновите КриптоПро» Файл не соответствует xsd‑схеме Найденный плательщик снят с учета Отсутствует содержимое файла Нет нужной формы ФНС или Росстат Атрибут «КПП» некорректный Ошибка проверки полномочий в доверенности Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Значение элемента файла Версия формата не соответствует определенному в справочнике ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа Ошибка идентификации отчетного периода Представитель не имеет полномочий подписи ЭП не принадлежит данному налогоплательщику Отсутствует сообщение о доверенности Декларация содержит ошибки и не принята к обработке

Несоответствие сведений о налогоплательщике

Если поступил отказ: «Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе», воспользуйтесь инструкцией Отсутствуют сведения о доверенности.

Уведомление об отказе: «Несоответствие сведений о налогоплательщике в налоговой декларации и в информационном сообщении о представительстве» поступает, если не совпадают КПП налогоплательщика в отчете и КПП представляемого лица в доверенности.

Чтобы исправить ошибку, проверьте КПП в доверенности:

  1. На главной странице Экстерна выберите пункт меню «Реквизиты и настройки» → «Доверенность» или «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты плательщика» → «Подписание документов».
  2. Откройте доверенность для ФНС и проверьте КПП в блоке «Кем выдана доверенность (за какую организацию сдавать)».

    Как заполнить доверенность, читайте в Доверенность ФНС.

КПП в отчете и в доверенности могут не совпадать, только если головная организация отправляет отчет за обособленное подразделение (ОП). В таком случае в доверенности должно быть указано КПП из ЕГРЮЛ, а в отчете — КПП ОП.

Если в доверенности указан КПП ОП, а в отчете КПП головной организации или другого ОП, то рекомендуем оформить новую МЧД, указав представляемое лицо с КПП головной организации.


Отчитайтесь легко и без ошибок

Удобный сервис для подготовки и сдачи отчетов через интернет.

База знаний