Нарушено условие обязательности присутствия элемента
В ответ на отчет от ФНС может поступить уведомление об отказе: «Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута)».
Чтобы исправить ошибку:
Проверьте документ
Действуйте в зависимости от вида документа, на который поступило уведомление об отказе:
Реестр таможенных деклараций, перевозочных документов
В уведомлении об отказе проверьте наличие дополнительной ошибки:
- Ошибка «Значение атрибута КодОпер присутствует в приложении и отсутствует в основном файле» — проверьте, что в реестре и в приложении к реестру коды операций и их количество совпадают.
На каждый код операции в приложении должна быть одна страница. Если необходимо, добавьте подразделы в разделе «Сведения по таможенной декларации».
-
Ошибка «Значение атрибута НомКорр «Х» в основном файле не совпадает со значением в приложении «У»» — проверьте номера корректировок в реестре и в приложении к реестру. Они должны совпадать.
Страновой отчет
- Скачайте программу «Tester» с сайта ГНИВЦ и проверьте отправленный отчет через нее. Если обнаружены ошибки, исправьте их.
- Проверьте XML-файл программы на наличие символа «`». Если он присутствует, замените его на символ «'».
- В реквизитах отчета проверьте, что в блоке «Страны, в которые направляется отчет (код)» указаны страны из утвержденного перечня.
Согласно порядку заполнения указывается код одного или нескольких иностранных государств (территорий), включенных в соответствии с п. 1 ст. 142.5 НК РФ.
Если не удалось исправить ошибку, обратитесь в техподдержку
Если в уведомлении об отказе нет дополнительной ошибки, а все данные в документе заполнены верно, обратитесь в чат техподдержки Контура и предоставьте информацию:
- ИНН и КПП организации.
- Наименование и дату отправки отчета.
- Пакет документооборота по отчету, на который поступило уведомление об отказе. Как сохранить документооборот, читайте в инструкции.
