Ошибки и отказы
Произошла неизвестная ошибка Нет ответа на отправленный отчет Нет ответа на запрос сверки с ФНС Регистрация уточненного документа без первичного Структура имени файла не соответствует требованиям формата Неправильное указание сведений о подписанте ЭП не соответствует подписанному документу Значение не может быть пустым Ошибка показателя «Код по ОКТМО/ОКВЭД» Выявление недостатков в декларации Несоответствие сведений о налогоплательщике Получение не входит в компетенцию ИФНС Отсутствуют сведения о доверенности Не найден плательщик по ИНН\КПП Не идентифицирован шаблон и его декларация Файл с таким именем уже зарегистрирован Нарушено условие обязательности присутствия элемента По КБК, ОКАТО нет обязательств Отсутствует документ-основание Неправильное указание места представления сведений Сообщение «Обновите КриптоПро» Файл не соответствует xsd‑схеме Найденный плательщик снят с учета Отсутствует содержимое файла Нет нужной формы ФНС или Росстат Атрибут «КПП» некорректный Ошибка проверки полномочий в доверенности Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Значение элемента файла Версия формата не соответствует определенному в справочнике ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа Ошибка идентификации отчетного периода Представитель не имеет полномочий подписи ЭП не принадлежит данному налогоплательщику Отсутствует сообщение о доверенности Декларация содержит ошибки и не принята к обработке

Неправильное указание места представления сведений

При ответе на требование НДС поступает уведомление об отказе: «Неправильное указание места представления сведений».

Чтобы исправить ошибку:

  1. Проверьте, что ответ на требование отправлен после доставки квитанции о приеме этого требования в налоговый орган. Если между отправкой квитанции и передачей ответа на требование прошло менее 3 часов, повторите отправку ответа.
  2. Убедитесь, что КПП в требовании и КПП в отправленном на него ответе совпадают. При необходимости исправьте КПП и повторите отправку ответа.

    Если требование поступило на КПП крупнейшего налогоплательщика, то в документах, в которых есть реквизиты организации, должен быть указан КПП крупнейшего налогоплательщика. Например, в XML-файлах книги покупок или книги продаж.

  3. Если ответ корректно заполнен и отправлен, обратитесь в чат техподдержки Контура и предоставьте информацию:
    1. ИНН и КПП организации.
    2. Дату и время поступления требования и отправки ответа на него.
    3. Пакеты документооборота по требованию и ответу на требование, по которому поступило уведомление об отказе. Как сохранить документооборот, читайте в инструкции.

Отчитайтесь легко и без ошибок

Удобный сервис для подготовки и сдачи отчетов через интернет.

База знаний