Ошибки и отказы
Произошла неизвестная ошибка Нет ответа на отправленный отчет Нет ответа на запрос сверки с ФНС Регистрация уточненного документа без первичного Структура имени файла не соответствует требованиям формата Неправильное указание сведений о подписанте ЭП не соответствует подписанному документу Значение не может быть пустым Ошибка показателя «Код по ОКТМО/ОКВЭД» Выявление недостатков в декларации Несоответствие сведений о налогоплательщике Получение не входит в компетенцию ИФНС Отсутствуют сведения о доверенности Не найден плательщик по ИНН\КПП Не идентифицирован шаблон и его декларация Файл с таким именем уже зарегистрирован Нарушено условие обязательности присутствия элемента По КБК, ОКАТО нет обязательств Отсутствует документ-основание Неправильное указание места представления сведений Сообщение «Обновите КриптоПро» Файл не соответствует xsd‑схеме Найденный плательщик снят с учета Отсутствует содержимое файла Нет нужной формы ФНС или Росстат Атрибут «КПП» некорректный Ошибка проверки полномочий в доверенности Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Значение элемента файла Версия формата не соответствует определенному в справочнике ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа Ошибка идентификации отчетного периода Представитель не имеет полномочий подписи ЭП не принадлежит данному налогоплательщику Отсутствует сообщение о доверенности Декларация содержит ошибки и не принята к обработке

Отсутствует содержимое файла для «Пояснительная записка»

При загрузке файла бухгалтерской отчетности в Экстерн может возникнуть ошибка: «Отсутствует содержимое файла для «Пояснительная записка». Необходимо пройти на редактирование соответствующего раздела и загрузить необходимый файл.

Чтобы исправить ошибку:

  1. Перейдите в раздел «ФНС» → «Загрузить из файла».
  2. Выберите файл бухгалтерской отчетности. Подробнее о возможностях нового окна выбора файлов читайте в инструкции.
  3. Нажмите «Загрузить для редактирования».
  4. В открывшейся форме перейдите в раздел «Аудиторское заключение/Пояснения».
  5. Загрузите пояснительную записку или аудиторское заключение в соответствующих блоках, нажав «Загрузить приложение».

    Пояснительную записку и аудиторское заключение можно загрузить только в формате PDF. Объем добавленных приложений не должен превышать 60 МБ.

    Каждое приложение должно быть в единственном экземпляре. Например, если нужно передать несколько файлов пояснительных записок, объедините их в один файл перед загрузкой и отправкой.


Отчитайтесь легко и без ошибок

Удобный сервис для подготовки и сдачи отчетов через интернет.

База знаний