Ошибка «E_SEDO_1025»

Для исправления ошибки действуйте в зависимости от того, каким сертификатом подписываете документы:

Сертификатом руководителя

Проверьте, какой сертификат для документов СФР выбран в разделе «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты плательщика».
Проверьте, на кого сертификат выпущен: на физическое лицо или на юридическое. Данные можно посмотреть в открытом ключе через КриптоПро CSP. Для этого:
1. Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» или укажите в строке поиска на панели Windows «КриптоПро CSP» и нажмите на него.
2. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере».
3. Нажмите «Обзор». Выберите контейнер для просмотра и нажмите на кнопку «ОК».
4. Нажмите «Свойства».
5. На вкладке «Состав» нажмите на строку «Субъект». В нижней части окна отобразятся данные о сертификате:
  
  Если в сертификате данные только на физическое лицо: ФИО, ИНН физического лица (не организации), СНИЛС, значит это сертификат на физическое лицо. Для работы с ним нужно оформить МЧД. Подробнее в инструкции Добавление МЧД СФР.
  
  Если в сертификате данные на юридическое лицо: ИНН-КПП организации или ИНН ИП, ОГРН/ ОГРНИП, СНИЛС, ФИО, должность, значит это сертификат на юридическое лицо или ИП. Проверьте, что реквизиты организации в сертификате (ИНН-КПП/ИНН ИП, ОГРН/ОГРНИП) совпадают с реквизитами, указанными в реквизитах плательщика.
Проверьте, что правильно указан регистрационный номер налогоплательщика (РНС).
Если сертификат и РНС указаны корректно, для выяснения причин ошибки обратитесь в техническую поддержку СФР через форму на сайте.

Сертификатом уполномоченного представителя

Проверьте, что отправили МЧД СФР в фонд и МЧД принята.
- Если отправляли только УПУП или МЧД ФНС, дополнительно нужно отправить МЧД СФР. Подробнее в инструкции Добавление МЧД СФР.
- Если ранее подавали доверенность через сайт ФСС или на бумаге, рекомендуем перейти на МЧД СФР. С 1 июля 2024 будет действовать только МЧД СФР.
Сверьте реквизиты в доверенности и в сертификате уполномоченного представителя.
Проверить, на кого сертификат выпущен: на физическое лицо или на юридическое, можно в открытом ключе через КриптоПро CSP. Для этого:
1. Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» или укажите в строке поиска на панели Windows «КриптоПро CSP» и нажмите на него.
2. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере».
3. Нажмите «Обзор». Выберите контейнер для просмотра и нажмите на кнопку «ОК».
4. Нажмите «Свойства».
5. На вкладке «Состав» нажмите на строку «Субъект». В нижней части окна отобразятся данные о сертификате:

Если доверенность выдана на физическое лицо, то сертификат для подписания должен быть на физическое лицо (без ИНН-КПП/ИНН ИП и ОГРН/ОГРНИП).
Если доверенность выдана на сотрудника организации, то сертификат должен быть на юридическое лицо (с ИНН-КПП, ОГРН, должностью сотрудника).
Если доверенность выдана на ИП, то сертификат должен быть на ИП (с ИНН ИП и ОГРНИП).
Если данные в МЧД и сертификате уполномоченного представителя отличаются, нужно либо выбрать подходящий сертификат, либо сформировать корректную МЧД.

По запросам, попавшим в ошибку до указания актуального сертификата, можно еще раз запросить документ. Для этого:

Откройте окно просмотра документооборота, нажав на него.
Переключитесь на документ с ошибкой.
Внизу страницы нажмите «Повторить загрузку».
В окне выбора сертификата укажите нужный.