Работа с больничными с 1 января 2024 года
Что изменилось
С 1 января 2024 года СФР закрыл прием реестров для оформления пособий через шлюз СФР. Подробнее см. на сайте СФР.
В связи с этим с указанной даты вся работа с больничными в Экстерне осуществляется в разделе «СФР» → «Проактивные выплаты».

В разделе «Пособия и ЭЛН» с 1 января 2024 года можно отправить только:
- Перерасчет пособия, выплаченного в 2021-2023 годах.
- Сведения по страховым случаям на присоединенных территориях.
Если вы отправите информацию по новым пособиям через раздел «Пособия и ЭЛН», СФР попросит вас передать сведения через проактивные выплаты («СФР» → «Проактивные выплаты»).
Подробнее о проактивных выплатах читайте в инструкции.
Как направить данные по больничному в СФР
Шаг 1. Подключитесь к СЭДО
- Перейдите на страницу с настройками СФР одним из способов:
- На главной странице Экстерна выберите «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты плательщика».
- На главной странице Экстерна выберите «СФР» → «Пособия и ЭЛН» → «Настроить СЭДО».
- На главной странице Экстерна выберите «СФР» → в подразделе «Подключение к СФР» нажмите «Создать» → «Социальный электронный документооборот (СЭДО).
- На главной странице Экстерна выберите «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты плательщика».
- В разделе «Настройки СФР» введите единый регномер СФР. Актуальный регномер можно узнать через форму на сайте СФР по реквизитам организации.
Одну организацию в Экстерне можно подключить к СЭДО только по одному регистрационному номеру.
Филиалы подключаются по отдельным регномерам и дополнительным кодам филиалов.
- Поставьте галочку в поле «Получать требования, справки о расчетах и документы по проактивным выплатам через СЭДО». Реквизиты организации сохранятся автоматически.
Поставленная галочка означает, что обмен подключен по этому регистрационному номеру. - Аналогичным образом подключите все организации по очереди. Для этого смените организацию, перейдите в настройки СЭДО и включите обмен документами через СЭДО.
Если вы уже подключены к СЭДО, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Ответьте на запрос недостающих сведений
- Перейдите в раздел «СФР» → «Проактивные выплаты» → «Входящие».
- Найдите нужный документ и откройте его. Искать можно по номеру документа, ФИО или СНИЛС сотрудника.
- Нажмите «Ответить».
- Заполните обязательные поля.
Подробнее о заполнении некоторых полей ответа и номере реестра.
- Проверьте сведения, нажав «Проверить». Если сервис не нашел ошибок, нажмите «Перейти к отправке».
Отправленные ответы на запрос сведений находятся в разделе «СФР» → «Проактивные выплаты» → «Отправленные».
Если вы создали ответ, но не отправили, он попадет в список черновиков (в раздел «СФР» → «Проактивные выплаты» → «В работе»). Подробнее о черновиках читайте в инструкции.