Ошибки и отказы
Произошла неизвестная ошибка Нет ответа на отправленный отчет Нет ответа на запрос сверки с ФНС Регистрация уточненного документа без первичного Структура имени файла не соответствует требованиям формата Неправильное указание сведений о подписанте ЭП не соответствует подписанному документу Значение не может быть пустым Ошибка показателя «Код по ОКТМО/ОКВЭД» Выявление недостатков в декларации Несоответствие сведений о налогоплательщике Получение не входит в компетенцию ИФНС Отсутствуют сведения о доверенности Не найден плательщик по ИНН\КПП Не идентифицирован шаблон и его декларация Файл с таким именем уже зарегистрирован Нарушено условие обязательности присутствия элемента По КБК, ОКАТО нет обязательств Отсутствует документ-основание Неправильное указание места представления сведений Сообщение «Обновите КриптоПро» Файл не соответствует xsd‑схеме Найденный плательщик снят с учета Отсутствует содержимое файла Нет нужной формы ФНС или Росстат Атрибут «КПП» некорректный Ошибка проверки полномочий в доверенности Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Значение элемента файла Версия формата не соответствует определенному в справочнике ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа Ошибка идентификации отчетного периода Представитель не имеет полномочий подписи ЭП не принадлежит данному налогоплательщику Отсутствует сообщение о доверенности Декларация содержит ошибки и не принята к обработке

Декларация содержит ошибки и не принята к обработке

В ответ на отчет от ФНС может поступить отказ: «Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке».

Чтобы исправить ошибку, действуйте в зависимости от документа, на который поступил отказ:

Перечень заявлений о ввозе товаров и уплате косвенных налогов
  1. Проверьте, что до отправки перечня передана декларация по НДС или акцизам, и на нее поступила квитанция о приеме. Если перечень передан одновременно с декларацией, повторите его отправку.
  2. Убедитесь, что код отчетного периода в перечне совпадает с кодом отчетного периода в отправленной декларации по НДС или акцизам. Например, если в НДС указан код периода 21 (1 квартал), то в перечне тоже должен быть код периода 21.

Корректировка 6-НДФЛ

Убедитесь, что в корректирующем отчете 6-НДФЛ код ОКТМО совпадает с кодом ОКТМО в первичном отчете 6-НДФЛ.

Если код ОКТМО указан неверно, исправьте его и повторите отправку корректирующего отчета.

Другой отчет

Уточните причину поступления отказа в ИФНС по контактам.

Если в инспекции не помогли в решении вопроса, обратитесь в чат поддержки Контура и сообщите:

  1. ИНН-КПП вашей организации.
  2. Контактный телефон, по которому обращались в ИФНС.
  3. ФИО инспектора, а также информацию, которую он сообщил.
  4. Пакет документооборота по отчету, на который поступил отказ. Как скачать документооборот, читайте в Сохранение и печать документов.


Отчитайтесь легко и без ошибок

Удобный сервис для подготовки и сдачи отчетов через интернет.

База знаний