Работа со столиками в Маркете

Работа со столиками доступна на Контур.Маркет Кассе для устройств Windows и Android. Набор возможностей отличается в зависимости от операционной системы вашей кассы. 

Работа со столиками на кассах Windows

1. Чтобы включить возможность, перейдите в Маркете в раздел «Кассы» и нажмите «Общие настройки».
2. Перейдите на вкладку «Столы».
3. Включите работу со столами и укажите их количество (максимальное значение — 50 штук).
   
   Настройка включается на все кассы, которые указаны у вас в Контур.Маркете. Столики не передаются на совместимые кассы.
4. Нажмите «Сохранить».
5. После включения настройки информация по количеству столов будет отображаться для каждой кассы.
   

   

6. В кассовом модуле Контур.Маркет необходимо выполнить синхронизацию и открыть новую смену для отображения информации по столикам.
7. Для добавления позиций в чек выберите стол с нужным номером. 
   

   

8. При нажатии на стол откроется экран продажи. Добавьте в чек товары или блюда, которые были заказаны гостями. Подробнее о добавлении позиций в чек
9. После добавления товаров в чек на экране появятся две клавиши: «Отложить» и «Напечатать».
   

   

   • При нажатии на клавишу «Отложить» чек не переходит к оплате, а сохраняется под нужным столом. Информацию по стоимости чека можно увидеть на основном экране около номера стола.
   • При нажатии «Напечатать» печатается «пречек», который можно отдать гостю или передать на кухню для готовки заказа.
10. К отложенному чеку можно указать комментарий, если это необходимо. После сохранения комментария кассовый модуль вернет вас на главный экран со столами.
    

    

11. При нажатии на стол, у которого уже есть сохраненный чек, кассовый модуль Контур.Маркет предложит заполнить «Новый чек» или продолжить в текущем.
    

    

Новый чек можно использовать для расчета нескольких гостей за одним столом. Далее можно выбрать другой стол для заполнения заказа. 

Работа со столиками на кассах Android

• Как настроить работу со столиками в Маркете

• Экран «Столы» на Контур.Маркет Кассе

• Действия со столиком

• Как открыть новый стол и создать заказ

• Как перенести позицию между гостями

• Оплата заказа

• Вопросы и ответы

Как настроить работу со столиками

Работа со столиками доступна на Контур.Маркет Кассе версии 1.36.2 и выше для устройств с операционной системой Android. Для устройств Windows такой возможности пока нет.

1. Откройте в Маркете раздел «Кассы» и нажмите «Общие настройки».
   

   

2. Перейдите на вкладку «Работа с заказами».
3. Включите работу со столами и укажите их количество (максимальное значение — 50 штук).

   Настройка включается на все кассы, которые указаны у вас в Контур.Маркете. Столики не передаются на совместимые кассы (только на Контур.Маркет Кассы).

4. Нажмите «Настроить столы».
   

   

5. Укажите название для каждого столика, чтобы на кассе было проще понимать их расположение в зале. Например «VIP большой», «На террасе», «У окна». Также при необходимости можете указать, на какое максимальное количество гостей рассчитан каждый столик.
   

   

6. Нажмите «Сохранить».
7. После включения настройки информация по количеству столов будет отображаться для каждой Контур.Маркет Кассы в сервисе.
   

   

8. В кассовой программе Контур.Маркета выполните синхронизацию и откройте новую смену для отображения информации по столикам.

Экран «Столы» на Контур.Маркет Кассе

Чтобы работать со столиками, откройте экран «Столы» на Контур.Маркет Кассе. Он выглядит вот так:

На этом экране каждому добавленному вами столику соответствует номер и название (если вы указали его ранее в Маркете). 

Для занятых столиков на главном экране отобразится краткая информация:

• количество гостей, 
• общая сумма заказа по столу, 
• комментарий (если он указан в заказе).

А еще около каждого открытого столика вы увидите значок меню, который открывает дополнительные действия со столиком. 

Если экран «Столы» не отображается на вашей Контур.Маркет Кассе, выполните синхронизацию и заново откройте смену на кассе. 

Действия со столиком

Чтобы перейти к действиям со столиком, нажмите около него на значок меню . Это можно сделать с главного экрана «Столы» или с экранов наполнения или оплаты заказа.

Добавить гостя. Количество гостей за столиком будет увеличено на одного.

Указать или изменить комментарий для столика. В комментарии можно указать полезную информацию или важную деталь о гостях, заказе или столике. 

Напечатать пречек. Можно распечатать заказ для гостей (через контрольно-кассовую технику) или для кухни (если подключен принтер для кухни).

Принять оплату. Отображается только при вызове меню с главного экрана. После нажатия откроется экран оплаты.

Пересадить гостей за другой стол. Чтобы пересадить всех гостей за другой свободный столик и перенести на него заказы, если они были созданы. 

Закрыть стол. Не отображается, если на столике есть хотя бы один неоплаченный заказ.

Как открыть новый стол и создать заказ

1. Кликните на плитку свободного столика на главном экране. 
2. Введите количество гостей. Для каждого из них будет автоматически добавлена отдельная вкладка для создания заказа.
   

   

3. Откроется экран наполнения заказа. Как добавить позиции в чек
4. В левой части экрана вы можете переключаться между гостями и их заказами.
   

   

5. Если нажать на значок меню около номера гостя, появится выпадающее меню, с помощью которого вы можете:
   • напечатать отдельный пречек для выбранного гостя,
   • удалить гостя со стола и удалить его заказ.

Чтобы вернуться на главный экран нажмите значок в левом верхнем углу экрана. После того, как вы выйдите из столика с открытыми заказами, они автоматически сохранятся.

Как перенести позицию между гостями

1. На экране наполнения откройте заказ гостя, чью позицию хотите перенести. 
2. Кликните на нужную позицию в заказе.
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Гость».
4. Укажите номер гостя, к которому нужно перенести эту позицию, и нажмите желтую кнопку.
   

   

Оплата заказа

Перейти к оплате можно через кнопку «Принять оплату» на главном экране или через кнопку «К оплате» на экране наполнения.

Если за столиком один гость, то откроется стандартный экран оплаты. Как рассчитать гостя

Если за столиком несколько гостей, откроется окно, в котором вы можете:

• Рассчитать каждого гостя отдельно. Для этого поставьте галочку около гостя и нажмите «К оплате». Откроется стандартный экран для расчета одного гостя. Гость получит отдельный чек.
• Рассчитать сразу несколько гостей. Для этого выберите гостей на списке и нажмите «К оплате». Выбранные гости получат общий чек. 
• Рассчитать всех гостей разом. Для этого нажмите «Выбрать всех» и кликните «К оплате». Будет напечатан один общий чек для столика без деления по гостям.

Если вы создаете чек для нескольких или сразу для всех гостей, их заказы будут объединены на экране оплаты. В левом нижнем углу вы увидите общую сумму заказа сразу по всем выбранным гостям. Как провести оплату

Чтобы изменить гостей для оплаты или напечатать для них общий пречек, нажмите на значок меню.

Вопросы и ответы