Работа с дольщиками
Сведения о дольщиках, как и информацию об объектах, можно загрузить в сервис массово или вручную. Инструкцию по массовой загрузке данных можно посмотреть по ссылке.
Как добавить физическое лицо
- В разделе «Дольщики» → «Физические лица» нажмите «+ Добавить физлицо».
- Заполните личные данные дольщика. Сведения, которые нужно указывать всегда, отмечены звездочкой. Поля «Регион» и «СНИЛС» нужно заполнить, только если после приемки вы планируете проводить первичную регистрацию прав собственности на дольщика.
Обратите внимание на заполнение контактных данных дольщика: если укажете неверный адрес электронной почты или телефон, мы не сможем отправить уведомление о старте приемки. При этом почта и телефон должны быть уникальными для каждого дольщика, так как они станут логином для личного кабинета. Если один дольщик приобрел несколько объектов, внести его в сервис нужно только один раз.
Если дольщик принимает объект по ДУПТ, сначала нужно заполнить реквизиты ДДУ, а затем включить настройку «Есть договор уступки права требования» и внести реквизиты ДУПТ.
- Нажмите «Сохранить».
Если принимать квартиру будет не сам дольщик, нужно добавить в сервис сведения и о представителе.
Как добавить представителя
Возможность указать представителя есть как у администратора сервиса, так и у самого дольщика. Добавить представителя в личном кабинете дольщика можно по инструкции.
Чтобы добавить представителя в личном кабинете застройщика:
- Откройте карточку дольщика и нажмите «Добавить представителя».
- В открывшемся окне укажите данные представителя и реквизиты документа, подтверждающего полномочия.
- Нажмите «Сохранить».
Как добавить юридическое лицо
Если покупатель объекта — компания, нужно добавить в сервис физическое лицо, которое будет выступать в качестве представителя. Для этого:
- В разделе «Дольщики» → «Юридические лица» нажмите «+ Добавить юрлицо».
- Укажите реквизиты организации. Все обязательные поля отмечены звездочкой. Адрес организации можно указать в свободной форме.
- Нажмите «Сохранить». Организация появится в списке юридических лиц.
- Откройте карточку юридического лица, нажмите «+ Добавить представителя» и заполните данные физлица-представителя.