Частые вопросы о подтверждении сделки через Контур.Банк
Когда уведомление от Контур.Банка подходит, а когда нет
Можно ли подтвердить сделку с юрлицами?
Да, можно.
Участники сделки находятся в разных регионах. Можно подтвердить сделку через Контур.Банк?
Да, конечно.
Общие вопросы про уведомление
Если в документах будет ошибка, обнаружат ли её сотрудники банка?
Нет. Корректность данных в документах сделки — это ответственность сотрудника, который эти документы загружает в сервис. Если в них окажется ошибка, то она может так и остаться незамеченной.
Можно ли получить уведомление банка в нерабочее время?
Уведомления от Контур.Банка формируются круглосуточно, включая выходные и праздники.
Как быстро происходит подписание уведомления банком?
Несколько минут. Когда данных для формирования уведомления будет достаточно, оно появится в сделке с подписями представителя банка.
Изменились данные в сделке. Как получить новое уведомление?
Внесите необходимые изменения в сделку, и уведомление обновится автоматически.
Хочу использовать уведомление в другой сделке. Как это сделать, если я не могу скачать подпись от него?
Скачивать уведомление из старой сделки нет необходимости. В новой сделке выберите подтверждение через Контур.Банк, а сервис сформирует новое уведомление с актуальными данными.
