Выпуск сертификата

Чтобы выпустить сертификат:

Отправьте запрос на выпуск сертификата

Чтобы отправить запрос на выпуск сертификата:

1. Откройте физическое лицо.
2. Выберите раздел «Сертификаты» и нажмите на кнопку «Выпустить сертификат».
   
   
3. Введите тип сертификата: 
   • «На физическое лицо». Пользователь сможет подписать документ от своего имени — как физического лица либо как представителя другого физического лица. Например, если физическое лицо «Иванова А.А.» и её дочь «Иванова С.С.» будут участвовать в сделке по покупке квартиры для самих себя, достаточно будет выпустить сертификат на физическое лицо для Ивановой А.А., и им она сможет подписать документы и за себя, и в качестве представителя дочери.
     
     
   • «На юридическое лицо». Пользователь сможет подписать документ от имени юридического лица. Сертификат бывает нужен, например, в сделках ДДУ, где одной из сторон сделки выступает застройщик. Чтобы подписать документ от имени застройщика, необходим представитель застройщика с документами, подтверждающими его полномочия. Подписывать документы он будет сертификатом этого юридического лица. Важно учесть, что сертификат выпускается не просто на юридическое лицо, а на его конкретного представителя, то есть воспользоваться чужим сертификатом юридического лица не получится.
4.  В зависимости от типа сертификата форма будет немного отличаться:
   • Если выбрано «На физическое лицо», в качестве владельца сертификата сразу же будет установлено то физическое лицо, из карточки которого вы начинали выпуск сертификата. Больше выбирать ничего не придется.
   • Если выбрано «На юридическое лицо»,  выберите Юридическое лицо и его Представителя в соответствующих пунктах. И юридическое лицо и физическое лицо (представитель) должны быть заранее созданы в клиентской базе. А так же необходимо заранее указать, что данное физическое лицо является представителем этого юридического лица (создать представительство). 
5. Если автоматические проверки данных физического лица пройдут успешно и вы загружали паспорт для распознавания во время создания физического лица, данные владельца сертификата будут свернуты.

   При необходимости просмотреть данные владельца сертификата нажмите «Развернуть».

   Если в заявке на выпуск сертификата чего-то не будет хватать, данные владельца сертификата будут автоматически развернуты с подсвеченными проблемы, и Реестро прямо в интерфейсе подскажет, что делать:

   Необходим скан паспорта

   К каждой форме на выпуск сертификата необходимо приложить скан паспорта того, на кого выпускается сертификат. Если вы не загружали его на этапе создания физического лица, то загрузите сейчас.

   

   Проверки Паспорта, СНИЛС, ИНН всё еще не окончены

   Проверки занимают до 10 минут, но если вы не хотите ждать или что-то пошло не так и проверки длятся дольше обычного, вы можете загрузить сканы этих документов. Это позволит продолжить выпуск сертификата, не дожидаясь окончания проверки.

   

   Проверка Паспорта, СНИЛС, ИНН закончились ошибкой

   В этом случае вы можете так же загрузить сканы и продолжить выпуск, но эти же проблемы могут возникнуть и на проверки заявки оператором, потому лучше разобраться с причинами проблем (возможно это потребует обращения в соответствующие органы).

   

   Если вы хотите приложить скан ИНН, но у человека нет самого бумажного свидетельства о присвоении ИНН, вы можете сделать скриншот свидетельства с сайта налоговой службы, распечатать и заверить скриншот тем, кто выпускает сертификат (то есть вами), затем отсканировать его и загрузить как скан ИНН.

   Заверительная надпись должна содержать:

   1. Должность заверяющего.
   2. Подпись заверяющего с расшифровкой (ФИО).
   3. Дату заверения.
   4. Печать юридического лица
   
6. Выберите способ удостоверения личности того, на кого будет выпускаться сертификат. От этого будет зависеть оставшаяся часть выпуска сертификата:
   • «Удостоверю самостоятельно при личной встрече с владельцем сертификата». В этом случае вам потребуется лично встретиться с тем человеком, на которого выпускается сертификат, подтвердить что это действительно этот человек. Это обязательно должна быть «живая» встреча, а не видеозвонок или какой-либо другой удаленный формат.
     Выбирайте этот вариант, если тот, на кого вы выпускаете сертификат, все равно приедет к вам для подписания документов или каких-либо других операций.
   • «Курьер приедет к владельцу сертификата». В этом случае к человеку, на которого выпускается сертификат, приедет курьер, который удостоверит личность.
     Самый главный плюс данного способа это возможность выпустить сертификат кому-либо, кто не может лично приехать к вам, например из-за того, что находится в другом городе.
     
7. Скачайте заявление на выпуск сертификата и передайте его тому, на кого выпускается сертификат. Ему нужно будет распечатать и подписать это заявление. Подписывать заявления можно только синей ручкой. 
8. Если выбрано «Курьер приедет к владельцу сертификата»:
   1. Заполните поля «Желаемая дата и время встречи» и «Адрес встречи» — на эти данные будет ориентироваться курьер для организации встречи с человеком, на кого выпускается сертификат.
      
      
   2. Нажмите «Отправить заявку».
      
      
   3. После того, как встреча состоится и личность человека будет подтверждена, статус сертификата измениться и станут доступны ссылка на инструкцию по установке сертификата и ссылка доступа в интерфейс выпуска сертификата. Обе эти ссылки необходимо передать тому, на кого выпускается сертификат и он самостоятельно заканчивает процесс выпуска.
      
      
   4. От вас более ничего не требуется. 
9. Если выбрано «Удостоверю самостоятельно при личной встрече с владельцем сертификата»:
   
   
   1. Если вы видите блок «Фотография клиента», значит в вашем случае нужно обязательно сфотографировать того, на кого выпускается сертификат. Здесь нельзя просто приложить фотографию. Нажмите на «Сделать фотографию» и с помощью появившегося окна сделайте фото через вашу веб-камеру. Это единственный доступный способ.
   2. Скачайте и распечатайте заявление на выпуск сертификата.
   3. Дайте человеку, на которого выпускается сертификат, подписать это заявление
   4. Отсканируйте подписанное заявление и приложите скан документа с помощью соответствующей кнопки.
   5. Нажмите «Отправить заявку».
      В этот момент заявка на выпуск сертификатов отправится на проверку оператору удостоверяющего центра. Такая проверка занимает несколько минут. По окончанию проверки появится кнопка «Продолжить выпуск сертификата».
      
      Вы можете переходить к Установке сертификата.

Установите сертификат

Чтобы установить сертификат:

Перед установкой сертификата скачайте на телефон или планшет приложение Контур.Подпись. Сделать это можно в Apple Store или Google Play.

1. В Контур.Реестро в разделе «Сертификаты» нажмите на ссылку «Продолжить выпуск сертификата».
   
   
2. Если при входе в личный кабинет потребуется подтвердить телефон того, на кого выпускается сертификат — сделайте это (потребуется ввести код из СМС). Это должен быть тот телефон, который был указан в карточке пользователя в Реестро.
3. Подтвердите данные для выпуска сертификата с помощью уже выпущенного сертификата или по коду смс на телефон.
   
   
4. Проверьте реквизиты и нажмите «Выпустить сертификат».
   
   
5. После проверки сертификата подтвердите его получение.
   
   
   
   Если это первый сертификат данного человека, то нажмите  «Нет возможности подписать сертификатом» и введите код, полученный в смс.
   
6. Если приложение Контур.Подпись еще не установлено, нажмите на кнопку «Отправить СМС со ссылкой на приложение».  На указанный номер телефона придет СМС, установите приложение по ссылке.
   
   
7. Если приложение уже установлено, нажмите на ссылку «Я установил и открыл приложение», чтобы просмотреть QR-код для установки сертификата.
8. Откройте на телефоне или планшете приложение Контур.Подпись.
   
   
9. Укажите пин-код.
   
   
10. В приложении нажмите на кнопку «Сканировать код», чтобы отсканировать QR-код. Наведите камеру на экран с QR-кодом в личном кабинете.Если приложение запросит разрешение на использование камеры, ответьте утвердительно.
    
    
11. Введите смс-код подтверждения, который придет на телефон, и нажмите «Продолжить».
    
    
12. Приложение предложит ввести название ключа. Если будет настроено несколько ключей, название поможет различать, каким из них подтверждать операции. Название будет видно только владельцу сертификата в его приложении Контур.Подпись.
    Введите название и нажмите «Продолжить».
13. Выберите имя под которым сертификат будет отображаться у вас на телефоне.
    
    
14. Ключ сохранен.
    
    
15. В окне «Выпуск сертификата» нажмите «Далее».
16. При желании вы можете проверить работу сертификата, нажав кнопку «Отправить документ». В приложении Контур.Подпись можно подписать отправленный документ.
    
    

Подпишите расписку о выпуске сертификата

После успешного выпуска сертификата распечатайте и подпишите «Расписку о получении сертификата» синей ручкой. 

Крайне важно сохранить бумажные версии «Заявления на выпуск сертификатов» и «Расписки о получении сертификата» с подписями пользователей. Эти документы будут передаваться в Контур по условиям работы Реестро. Подробнее об этом вы можете прочитать в статье Отправка оригиналов документов в УЦ.

Чтобы скачать расписку, перейдите в список сертификатов и нажмите на ссылку «Требуется подписать расписку» возле статуса сертификата.

Если ссылки «Требуется подписать расписку» нет, значит расписку уже скачивали ранее. Чтобы скачать расписку повторно, откройте сертификат и нажмите «Развернуть» в просмотре данных о сертификате и скачайте «Бланк расписки.pdf». Там же, при необходимости, вы можете скачать и бланк заявления на выпуск сертификата.