Монопольный режим на планшете
Планшет для инфо-панелей и контроллеров находится в общем доступе для всех сотрудников компании, рекомендуем на нем установить монопольный режим.
Монопольный режим — режим, при котором на устройстве может работать только одно приложение. Это не позволит пользователям случайно закрыть или свернуть Толк, а также запускать любые другие приложения.
Монопольный режим на iOS
Чтобы перевести устройство в монопольный режим, включите на планшете режим Single App Mode (SAM) или Guided Access Mode (GAM).
Для запуска режима SAM планшет нужно перевести в контролируемый (supervised) режим. Для этого заранее создайте аккаунт в Apple School Manager или Apple Business Manager.
- Скачайте Apple Configurator на планшет.
- Отключить функцию «Найти iPad» (Find My iPad) на устройстве. Для этого откройте «Настройки» → «Профиль» → «Локатор» → «Найти iPad» и выключите параметр «Найти iPad». Это отключит блокировку активации, которая не позволит Apple Configurator настроить планшет.
- Сконфигурируйте устройство для Single App Mode. Для этого с помощью кабеля подключите iPad к компьютеру с MacOS. Разрешите подключение к компьютеру.
- Откройте Apple Configurator и найдите iPad в списке устройств.
- Откройте контекстное меню, нажав правой кнопкой мыши (или нажав двумя пальцами на трекпаде) и выберите «Advanced» → «Start Single App Mode».
- Если устройство ещё не переведено в контролируемый (supervised) режим, появится предложение подготовить его к этому. Нажмите на кнопку «Prepare».
- В открывшемся окне «Prepare devices» выберите следующие параметры:
«Prepare with» — Manual Configuration
«Supervise devices» — Включено
«Allow devices to pair with other computers» — Включено
Остальные чек-боксы — выключены. - Нажмите «Next».
- В окне «Enroll in MDM Server» проверьте, что выбран параметр «Server: Do not enroll in MDM».
- Нажмите «Next».
- В окне «Sign in to Apple School Manager or Apple Business Manager» войдите в соответствующую учетную запись Apple Id.
- После завершения настройки появится сообщение с предложением выбрать приложение для запуска в режиме SAM — выберите приложение Толк.
Если у вас уже есть настроенный MDM, скорей всего ваши специалисты знают, как включить SAM на устройстве. Если опыта включения SAM ещё не было, то запросите инструкцию у разработчиков, используемого MDM-решения.
GAM может быть включен напрямую из системных настроек вашего устройства. При этом дополнительные ПО и аккаунты в инфраструктуре Apple не требуются. Однако полученный в результате режим одного приложения является менее безопасным.
Обращаем ваше внимание на то, что любой, кто имеет доступ к устройству, может попробовать угадать ваш PIN, выбрать другое приложение для запуска или же полностью выключить GAM.
- Откройте на планшете «Настройки девайса» → «Универсальный доступ» → «Гид-доступ» и установите переключатель в состояние «Включено».
- Здесь же в подсказке описан способ запуска режима GAM на данном устройстве. Это может быть тройное нажатие на верхнюю кнопку, либо на кнопку «Home» либо боковую кнопку и т.п. Запомните его — он пригодится в конце инструкции.
- Настройте PIN или Touch ID/Face ID. Для этого выберите «Настройки код-пароля» и установите PIN, который необходимо будет ввести для выхода из GAM. Либо же настройте для этого Touch ID/Face ID.
- Откройте приложение Толк и запустите GAM тем способом, который был описан в настройках (см. пункт 2).
- В открывшемся окне подтвердите запуск GAM.
Выход из GAM выполняется таким же способом, как и его запуск. При этом дополнительно потребуется ввести PIN или воспользоваться Touch ID/Face ID.
Монопольный режим на Android
- Скачайте Толк на устройство из маркетплейса.
- Скачайте Android System WebView. Если приложение уже установлено, обновите его до последней версии.
- Перейдите в настройки и выберите «Аккаунты» («Пользователи», "Пароли» или похожий по смыслу пункт меню). Удалите все аккаунты на устройстве.
- Откройте «Настройки» → «Об устройстве» и нажмите 7 раз на «Номер сборки». Это включит режим разработчика.
- Откройте «Настройки» → «Для разработчиков» и включите отладку по USB.
- Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля. При подключении нужно выбрать передачу фото (PTP) или передачу файлов.
- Опционально: выключите пароль для входа в «Настройки» → «Пароль и безопасность», чтобы при перезагрузке устройства не нужно было его вводить.
- Откройте приложение Толк на устройстве.
- Скачайте на компьютер adb (Android Debug Bridge). Используйте SDK Platform Tools под нужную ОС.
- На компьютере откройте терминал внутри папки, где находится исполняемый файл adb.
- Сделайте Толк администратором устройства через командную строку:
Вы увидите сообщение:
./adb shell dpm set-device-owner ru.kontur.talk/.kiosk.TalkDeviceAdminReceiver
Success: Device owner set to package ComponentInfo{ru.kontur.talk/ru.kontur.talk.kiosk.TalkDeviceAdminReceiver}. Active admin set to component" {ru.kontur.talk/ru.kontur.talk.kiosk.TalkDeviceAdminReceiver} - Сверните приложение, перейдите в Google Play и залогиньтесь в Google-аккаунт.
- В настройках Google Play включите автообновление.
- Перейдите в приложение Толк и активируйте Киоск на устройстве.
Как выйти из режима киоска
Чтобы выйти из монопольного режима на планшете:
- Нажмите и удерживайте палец на логотипе Толка.
- В появившемся меню введите ключ устройства. Чтобы посмотреть ключ, откройте пункт «Управление киосками», выберите нужный киоск, на вкладке "Общие "в строке "Ключ" нажмите "Показать".
- После успешного ввода приложение выйдет из режима киоска.
- В настройках планшета выберите «Приложения» → «Приложения по умолчанию» → «Главный экран». Выберите НЕ Толк, а любой системный лаунчер.
Удаление монопольного режима
Чтобы удалить Толк, сбросьте устройство к заводским настройкам. Для этого выберите «Настройки» → «Системные настройки» → «Сбросить настройки телефона».
После этого Толк запустит процесс обновления и автоматически закроется. Откройте его обычным способом.
