Монопольный режим на планшете
Планшет для информационных панелей и контроллеров находится в общем доступе для всех сотрудников компании, рекомендуем на нем установить монопольный режим.
Монопольный режим — режим, при котором на устройстве может работать только одно приложение. Это не позволит пользователям случайно закрыть или свернуть Толк, а также запускать любые другие приложения.
Перед началом настройки планшета скачайте на него приложение Толка.
Монопольный режим на iOS
Чтобы перевести устройство в монопольный режим, включите на планшете режим Single App Mode (SAM) или Guided Access Mode (GAM).
Для запуска режима SAM планшет нужно перевести в контролируемый (supervised) режим (подробнее см. в статье от Apple). Для этого заранее создайте аккаунт в Apple School Manager или Apple Business Manager.
- Скачайте Apple Configurator на компьютер с macOS.
- Отключите функцию «Найти iPad» (Find My iPad) на планшете. Для этого откройте «Настройки» → «Профиль» → «Локатор» → «Найти iPad» и выключите параметр «Найти iPad». Это отключит блокировку активации, которая не позволит Apple Configurator настроить планшет.
- Сконфигурируйте устройство для Single App Mode. Для этого с помощью кабеля подключите планшет к компьютеру с macOS. Разрешите подключение к компьютеру.
- Откройте Apple Configurator на компьютере и найдите iPad в списке устройств.
- Откройте контекстное меню, нажав правой кнопкой мыши (или нажав двумя пальцами на трек-паде) и выберите Advanced → Start Single App Mode.
- Если устройство ещё не переведено в контролируемый (supervised) режим, появится предложение подготовить его к этому. Нажмите на кнопку Prepare.
- В открывшемся окне Prepare devices выберите следующие параметры:
- Prepare with: Manual Configuration.
- Supervise devices: включено.
- Allow devices to pair with other computers: включено.
- Остальные параметры: выключены.
- Нажмите Next.
- В окне Enroll in MDM Server проверьте, что выбран параметр Server: Do not enroll in MDM.
- Нажмите Next.
- В окне Sign in to Apple School Manager or Apple Business Manager войдите в соответствующую учетную запись Apple Id.
- После завершения настройки появится сообщение с предложением выбрать приложение для запуска в режиме SAM — выберите приложение Толк.
Если MDM уже настроен на устройстве, для включения SAM обратитесь к вашему IT-специалисту. Если нет — запросите инструкцию у разработчиков используемого MDM-решения.
GAM может быть включен напрямую из системных настроек вашего устройства. При этом дополнительные ПО и аккаунты в инфраструктуре Apple не требуются.
Режим киоска, запущенный через GAM, менее безопасен, чем при использовании SAM. Любой, кто имеет доступ к устройству, может попробовать угадать ваш PIN, выбрать другое приложение для запуска или полностью выключить GAM.
- Откройте на планшете «Настройки» → «Универсальный доступ» → включите настройку «Гид-доступ».
- Здесь же в подсказке описан способ запуска режима GAM на данном устройстве. Это может быть тройное нажатие на верхнюю или боковую кнопку, на кнопку Home и пр. Запомните его — он пригодится при необходимости включить или отключить GAM.
- Настройте PIN или Touch ID/Face ID для выхода из GAM. Для этого перейдите в «Настройки код-пароля».
- Откройте приложение Толк и запустите GAM тем способом, который был описан в настройках (см. пункт 2).
- В открывшемся окне подтвердите запуск GAM.
Монопольный режим на Android
- Скачайте Android System WebView на планшет. Если приложение уже установлено, обновите его до последней версии.
- Перейдите в настройки и выберите «Аккаунты» («Пользователи» или похожий по смыслу пункт меню). Удалите все аккаунты на устройстве. Если параметр «Пользователи» включён, отключите его.
- Откройте «Настройки системы» → «Об устройстве» и нажмите семь раз на «Номер сборки». Это включит режим разработчика.
- Откройте «Настройки» → «Для разработчиков» и включите отладку по USB.
- Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля. При подключении на планшете выберите режим MTP — передача любых файлов.
- Опционально: выключите пароль для входа в разделе «Настройки» → «Безопасность», чтобы при перезагрузке устройства не нужно было его вводить.
- Откройте приложение Толк на планшете.
- Скачайте на компьютер adb (Android Debug Bridge). Используйте SDK Platform Tools под нужную ОС. Скачанный архив распакуйте.
- На компьютере откройте терминал внутри папки, где находится исполняемый файл adb.
- Сделайте Толк администратором устройства через командную строку:
adb shell dpm set-device-owner ru.kontur.talk/.kiosk.TalkDeviceAdminReceiverВы увидите сообщение:
- Сверните приложение, перейдите в Google Play и войдите в Google-аккаунт.
- В настройках Google Play включите автообновление приложений.
- Перейдите в приложение Толк и активируйте киоск на устройстве (подробнее см. Создание и подключение Толк-киоска).
Отключение монопольного режима
Прежде чем отключить монопольный режим, выйдите из режима киоска на устройстве (подробнее см. в статье Выход из режима киоска).
Чтобы отключить монопольный режим на устройстве, воспользуйтесь одним из способов:
- Подключите планшет к компьютеру с macOS.
- Откройте Apple Configurator и выберите Actions → Advanced → Stop Single App Mode.
Обратитесь к вашему IT-специалисту или запросите инструкцию у разработчиков используемого MDM-решения.
Выход из GAM выполняется таким же способом, как и его запуск. Это может быть тройное нажатие на верхнюю или боковую кнопку, на кнопку Home и пр. При этом дополнительно потребуется ввести PIN или воспользоваться Touch ID/Face ID.
Сбросьте устройство к заводским настройкам. Для этого выберите «Настройки» → «Системные настройки» → «Сбросить» («Удалить все данные» или похожий пункт меню).
После этого устройство перезагрузится, и его можно будет использовать в обычном режиме.
