Технические требования для вебинаров и трансляций в Толке
Для проведения и просмотра вебинаров и трансляций в Толке в первую очередь должны выполняться общие технические требования.
Ниже мы даем рекомендации для наиболее качественного проведения и просмотра трансляций и вебинаров. Рекомендации зависят от роли участников трансляции:
Рекомендации для спикеров
- 4–ядерный процессор;
- объем оперативной памяти: 8 ГБ и выше;
- скорость подключения к интернету: не менее 10 Мбит/сек;
- операционные системы Windows, Linux, macOS;
- браузер Google Chrome, версия 110 и выше;
- наличие микрофона и камеры.
Рекомендации для зрителей
- 2–ядерный процессор;
- объем оперативной памяти: 4 ГБ и выше;
- скорость подключения к интернету: не менее 5 Мбит/сек;
- операционные системы Windows, Linux, macOS;
- браузер Google Chrome, версия 110 и выше.
Качество просмотра трансляции зависит от окружения:
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения. Если Wi-Fi нестабилен, используйте проводное соединение.
- В корпоративной сети могут быть проблемы, если одновременно много зрителей используют одно интернет-подключение. В этом случае обратитесь к администратору (рекомендации для настройки сети см. ниже).
- Использование VPN может влиять на качество и стабильность трансляции.
- Проверьте, что антивирусная система не блокирует подключение.
Если зрители регистрируются на вебинар с посадочной страницы, Толк отправляет им письма со ссылкой на мероприятие и файлом в формате *.ics для добавления мероприятия в календарь.
Для успешной доставки таких писем убедитесь, что в настройках вашего почтового сервера разрешены входящие письма с вложением файлов в формате *.ics.
Если много сотрудников используют одно интернет-соединение
В этом случае могут возникнуть ограничения, связанные с шириной канала внутренней сети. Чтобы таких проблем не возникало, заранее, до проведения трансляции, подготовьте следующее:
- Настройте проксирование сети.
- В настройках прокси укажите пул адресов:
https://stream-cdn{0…10}.kontur.host/app/stream/static/cdn. - Настройте кэширование всех запросов с этих префиксов на 5-15 минут.
- Использование сотрудниками корпоративного VPN при просмотре трансляции может перегрузить корпоративный интернет-канал. Настройте маршрутизацию трафика до https://stream-cdn{0…10}.kontur.host/app/stream/static/cdn в обход VPN.
Если к трансляции будет подключаться предположительно более 100 зрителей из одной корпоративной сети, установите прокси-модуль для поддержки стабильности вещания (подробнее см. Настройка прокси-модуля для стабильного вещания). - Добавьте в исключения антивирусной программы и файервола адреса:
- *.kontur.host (пул адресов stream-cdn{0..10}.kontur.host);
- {domain}.ktalk.ru.
