Управление активными комнатами пространства

Администратор пространства может управлять активными комнатами, в которых сейчас проходят встречи, не подключаясь к ним. Активная комната — это та, в которой на данный момент находится более двух человек.

Администратору доступны следующие возможности:

Изменение настроек активной комнаты (подробнее о них см. Настройки комнаты).
Управление участниками встречи.
Включение и отключение облачной записи встречи. Обратите внимание: управление записью встречи недоступно в студиях для ведущих трансляций.
Завершение встречи для всех участников.

Возможности доступны только на платных тарифах Толка.

По умолчанию управлять комнатами могут все администраторы пространства. При необходимости это можно изменить через API. Например, можно отозвать права на управление комнатами, оставив остальные возможности администратора. Подробнее о том, как это сделать, см. в инструкции по API.

Чтобы управлять комнатами:

На главной странице Толка выберите раздел «Управление» (значок ).
Перейдите на вкладку «Статистика» → «Идущие конференции».
Чтобы настроить комнату или посмотреть детали идущей встречи, нажмите на значок .

Откроется окно настроек. Слева наверху можно быстро начать или остановить запись встречи, а также завершить встречу для всех участников. Остальные настройки распределены по вкладкам:
- На вкладке «Общие» можно изменить данные о комнате, а также скачать отчет (подробнее см. Общие настройки комнаты).
- На вкладке «Безопасность» можно изменить параметры доступности встречи, а также указать, какие возможности доступны участникам во время встречи (подробнее см. Настройки безопасности в комнате).
- На вкладке «Участники» доступны следующие действия:
  - если в комнате включен параметр «Закрытая конференция», администратор может впустить ожидающих участников в комнату или отклонить их запросы на подключение (подробнее о закрытой конференции см. Подключение к встрече с разрешения модератора);
  - посмотреть, кто именно подключен ко встрече на данный момент;
  - увидеть, включены ли у участников микрофон, камера или демонстрация экрана;
  - если включена облачная запись встречи, можно посмотреть, кто ее запустил;
  - сделать конкретного участника модератором (если участник подключен не через телефонный звонок);
  - исключить участника из встречи;
  - если в комнате включен синхронный перевод (подробнее см. Синхронный перевод), можно назначить конкретного участника переводчиком, но только если он подключен не через SIP-телефонию или обычный телефонный звонок;
  - для внешних участников встречи, не зарегистрированных в пространстве, администратор может изменить имя (если они подключены не через телефонный звонок);
  - проверить детали сетевого подключения каждого из участников: статус и качество соединения, пропускную способность, битрейт, процент потерь, регион и способ подключения — браузер и его версию, приложение и операционную систему. Если участник подключен через телефонию, в поле «Клиент» будет отображаться значение «SIP».
    
    Рекомендации по устранению проблем с соединением см.в статье Частые вопросы для администратора.
- На вкладке «Модераторы» можно посмотреть и изменить список модераторов комнаты. Подробнее о том, кто такой модератор, см. Права модератора.
- На вкладке «Личные сообщения» можно указать, кому из участников встречи доступен обмен личными сообщениями (подробнее см. Вкладка «Личные сообщения» в настройках комнаты).
Начать или остановить запись встречи можно сразу из списка идущих встреч, не открывая настройки комнаты. Для этого нажмите на значок рядом с нужной встречей. Участники встречи увидят уведомление, что запись началась или остановилась.
Особенности
- Если запись была запущена администратором, она будет доступна ему в разделе «Артефакты» → «Видеозаписи», как и другим участникам встречи. При этом администратор не будет отображаться в артефактах встречи как участник (если он не подключался к встрече).
- Администратор может запустить облачную запись встречи, даже если кто-то из участников запустил локальную запись на свое устройство.
  Но если кто-то из участников уже запустил облачную запись, администратор не сможет ее запустить со своей стороны.
- Нельзя запустить или остановить в запись в студиях для ведущих трансляций.
Если нужно завершить встречу для всех участников, нажмите на значок рядом с нужной встречей.