Переотправка документов
Модуль позволяет повторно отправить документы после внесения в них изменений. Отправить документ можно только при входе под сертификатом.
Переоотправить документ можно одним из способов:
См. также:
Нет кнопки «Переотправить» или ошибка «Не для всех выделенных документов удалось выполнить операцию: Пеореотправка документа»
- Eсли документ ранее уже был переотправлен, найдите последний переотправленный документ и в нём сделайте переотправку.
- Eсли привязок документа ни к одному пакету нет, в карточке документа в строке «Документ 1С» пусто и нет кнопки «Переотправить», попробуйте найти документ на вкладке «Для отправки».
Если документа на вкладке «Для отправки» нет, воспользоваться инструкцией Документ не появляется на отправку.
Ошибка «Не удалось отправить пакет... Этот пакет был уже отправлен ранее»
Нажмите 
«Настройки» → «Расширенные настройки» → «Системные» и отключите настройку «Контроль дублирования пакетов на отправку».
Переотправить один документ из его карточки
Чтобы переотправить один документ контрагенту, сначала внесите изменения в документ в 1С. Далее:
- Выберите раздел «Исходящие». Откройте отправленный ранее пакет документов, дважды нажав на него левой кнопкой мыши в столбце «Документ».
- Нажмите «Переотправить».
- Выберите, запрашивать ли аннулирование документа.Если выбрали «Да», укажите причину аннулирования и нажмите «Аннулировать».
- Чтобы отправить документ, нажмите «Подписать и отправить», или отправьте документ на согласование.
При подписании документов сертификатом физического лица откроется окно для выбора доверенности. Если у сотрудника еще нет машиночитаемой доверенности, в рамках переходного периода до 1 сентября 2023 года можно обрабатывать документы без МЧД. При нажатии кнопки «Подписать и отправить» появится выбор — отправить документы без доверенности. Подробнее см. в статье Работа с МЧД.
Если при отправке документа возникает ошибка, что документ не может быть отправлен, откройте раздел «Настройки» → «Расширенные настройки» → «Системные» и проверьте, чтоб был отключен «Контроль дублирования пакетов на отправку» (флажок снят).
- Контрагент получит исправленный документ.
Переотправить один, несколько документов с главного окна
Чтобы переотправить один или несколько документов:
- Выделите документы, установив флажок, и нажмите «Переотправить» (для отправленных документов) или «Перезаполнить» (для еще неотправленных документов).
- В открывшемся окне нажмите «Да».
- Для уже отправленных документов, выберите запрашивать ли их аннулирование.
Если вы ранее уже аннулировали документ, нажмите «Нет».
Если аннулирование запрошено, то в открывшемся окне укажите причину аннулирования и нажмите «Аннулировать».
- Формируются новые пакеты документов, которые подписываются и отправляются контрагенту.
Если при отправке новых пакетов произошли ошибки, тогда эти документы попадают в раздел «Для отправки».
При подписании документов сертификатом физического лица откроется окно для выбора доверенности. Если у сотрудника еще нет машиночитаемой доверенности, в рамках переходного периода до 1 сентября 2023 года можно обрабатывать документы без МЧД. При нажатии кнопки «Подписать и отправить» появится выбор — отправить документы без доверенности. Подробнее см. в статье Работа с МЧД.
Если при отправке документа возникает ошибка, что документ не может быть отправлен, откройте раздел «Настройки» → «Расширенные настройки» → «Системные» и проверьте, чтоб был отключен «Контроль дублирования пакетов на отправку» (флажок снят).
Переотправить, отменив сопоставление с документом 1С
Если кнопки «Отвязать» нет, нажмите на кнопку «Переотправить».
Кнопка «Отвязать» появляется только у документов, которые были отправлены из модуля Стандарт.
Для документа, отправленного из модуля Стандарт и созданного в 1С, можно отменить сопоставление с документом в 1С.
Для этого откройте карточку документа и нажмите на кнопку «Отвязать». После этого документ появится на вкладке «Для отправки». Если документ не появился в списке, см. в статье Не появляется документ на отправку.
