Отзыв документа

Отозвать документ (аннулировать в одностороннем порядке без соглашения второй стороны) возможно только:

пользователю с электронной подписью;
для документов, по которому получатель не подписал документ или не отправил извещение о получении счета-фактуры;
для документов, расположенных в папке «Исходящие» со статусами «Ожидается подпись контрагента» и «Ожидается извещение о получении».

Чтобы аннулировать документ без согласия второй стороны (отозвать документ), выполните следующее:

Для аннулирования:
- одного документа — откройте документ, нажав на ссылку с его названием;
- одного или нескольких документов — установите флажки напротив документов.
Нажмите на ссылку «Аннулировать».
В открывшемся окне укажите комментарий (причину) по аннулированию документа и нажмите на кнопку «Аннулировать документ».
Т.к. документ не подписан контрагентом, он не имеет юридической силы и будет аннулирован в одностороннем порядке.

Кнопка «Аннулировать документ» недоступна, если у пользователя несколько сертификатов и ни один не выбран для подписания документов. Выберите нужный с помощью ссылки «выбрать».
Сменить сертификат на другой возможно с помощью ссылки «выбрать другой» при подписании документов либо в персональных настройках.

Документ аннулирован.