Работа с новым сертификатом

Чтобы начать работу с новым сертификатом электронной подписи (ЭП) в Диадоке:

1. Если раньше вы не работали в Диадоке, перейдите на сайт установки и установите все необходимое для корректной работы.

2. Если сертификат еще не установлен на ваше рабочее место, установите его. Подробнее см. Как установить личный сертификат.
3. Войдите в Диадок, выберите вкладку «Сертификат» и войдите с новым сертификатом.
4. Проверьте, что вы заполнили полномочия подписанта.
5. Проверьте, что выбрали актуальный сертификат в разделе «Настройки» → «Сотрудники» на вкладке «Сертификаты и доверенности». 

Если при входе вы видите сообщение:

• «Сертификат еще не добавлен в учетную запись».
  Сервис предлагает привязать новый сертификат ЭП к уже существующему пользователю (сотруднику организации).
  Если ранее вы:
  • Указывали почту, номер телефона или входили по сертификату, авторизуйтесь по зарегистрированным данным: логину и паролю (раздел под звездочкой), номеру телефона, сертификату.
    Сертификат ЭП будет привязан к уже существующему сотруднику, и вы сможете продолжить работу.
  • Не указывали почту или телефон, не использовали сертификат или у вас нет к ним доступа, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и выберите в списке новый сертификат ЭП. Он будет добавлен в организацию под новым пользователем (сотрудником).
• «Отправлен запрос на доступ сотруднику организации». 
  Свяжитесь с этим сотрудником, чтобы он предоставил доступ к ящику. Для этого ему необходимо перейти в раздел «Настройки» → «Сотрудники» → «Добавить». Если в вашем ящике есть действующий администратор, через техническую поддержку предоставить доступ невозможно.
  Если связаться с администратором нет возможности, подробно опишите ситуацию и приложите открытый ключ сертификата в формате архива (как скачать ключ, см. в статье Экспорт файла открытого ключа). 
  Отправьте архив на почту diadoc@skbkontur.ru или в онлайн-чат техподдержки.