Не поступил Запрос недостающих сведений

Для пособия по рождению ребенка не поступит запрос недостающих сведений, если ранее сотрудница получала пособие по беременности и родам.

В таком случае пособие по рождению СФР выплачивает автоматически.

Шаг 1. Выполните общие рекомендации по исправлению ошибки

Действуйте по инструкции. Если общие рекомендации выполнили, но входящие документы не поступают, переходите к Шагу 2.

Шаг 2. Отправьте Инициацию выплаты по страховому случаю

Отправьте форму «Инициация выплаты пособия» по инструкции.

Когда Инициацию примут, в течение суток должен поступить Запрос недостающих сведений. Если Инициацию приняли, а Запрос так и не пришел, переходите к Шагу 3.
Если вместо Запроса недостающих сведений в ответ на Инициацию поступит ошибка, исправьте ее и еще раз отправьте Инициацию выплаты пособия.

Шаг 3. Проверьте, что отправили СЗВ-ТД или ЕФС-1

Если Инициацию выплаты приняли, но Запрос недостающих сведений из СФР так и не поступил, проверьте, что отправили по сотруднику СЗВ-ТД (подробная инструкция) или соответствующий раздел ЕФС-1 (подробная инструкция).

Если отправили, переходите к Шагу 4.
Если не отправили, направьте информацию о приеме сотрудника в СФР. Через сутки после приема повторно отправьте Инициацию выплаты. Если опасаетесь нарушить сроки, можете направить данные по страховому случаю через раздел «Пособия и ЭЛН» по инструкции.

Шаг 4. Проверьте в СЗВ-ТД или ЕФС-1 регистрационный номер

Проверьте, что в СЗВ-ТД или ЕФС-1 с мероприятием «Прием» по сотруднику указан корректный регистрационный номер.

Если номер указан некорректно, отправьте информацию о приеме сотрудника еще раз с корректным регистрационным номером. Через сутки после приема повторно отправьте Инициацию выплаты. Если опасаетесь нарушить сроки, можете направить данные по страховому случаю через раздел «Пособия и ЭЛН» по инструкции.
Если информацию о приеме сотрудника отправляли, регистрационный номер указан корректно, но нет уверенности, что информация по приему попала в базу СФР, направьте корректировку СЗВ-ТД с мероприятием «Прием» по сотруднику по инструкции или корректировку соответствующего раздела ЕФС-1. Через сутки после приема повторно отправьте Инициацию выплаты. Если опасаетесь нарушить сроки, можете направить данные по страховому случаю через раздел «Пособия и ЭЛН» по инструкции.
Если информацию о приеме сотрудника отправляли, регистрационный номер указан корректно, вы уверены, что эта информация принята СФР, напишите в Фонд с просьбой проверить, закреплен ли сотрудник за работодателем.