Работа с отправленными

В разделе «ФСС» → «Проактивные выплаты» → «Отправленные» находится список отправленных в ФСС документов: форма «Сведения о застрахованном», Ответ на запрос сведений, Ответ на извещение.

Чтобы быстрее находить в списке документы, используйте поиск. Искать документы можно по ФИО, номеру СНИЛС, номеру документа (ЭЛН, извещения, запроса), комментариям. 

Поиск нужного документа

Чтобы быстрее находить в списке документы, используйте поиск. Искать документы можно по:

• ФИО;
• номеру СНИЛС;
• номеру документа (ЭЛН, извещения, запроса);
• комментариям. 

Список документов, найденных поиском, можно выгрузить в Excel.

Статусы отправленных документов

 — документ доставлен.

 — документ принят.

— документ не принят.

Документ долго находится в статусе «Доставлен»

Проверьте в Центре поддержке наличие сообщения о массовых проблемах — если ошибка массовая, в сообщении будет подсказка, как действовать. Центр поддержки открывается при нажатии на значок  внизу страницы.

Если документ находится в этом статусе больше суток, рекомендуем отправить документ еще раз.

Просмотр ошибок, если документ не принят

Откройте отправленный документ, нажмите «Квитанция» или «Ошибка», откроются  результаты приема.