Не идентифицирован шаблон и его декларация

От ФНС может поступить уведомление об отказе: «Не идентифицирован шаблон и (или) его декларация (расчет)» или «Не идентифицирован шаблон с кодом документа».

Если поступил такой отказ:

1. Проверьте, соответствует ли шаблон переданного отчета периоду, за который он отправлен. Версию шаблона проверьте по справочнику СППФД.
2. Если версия шаблона актуальна, обратитесь в чат техподдержки Контура и предоставьте информацию:
   1. ИНН и КПП организации.
   2. Наименование и дату отправки отчета.
   3. Пакет документооборота по отчету, на который поступило уведомление об отказе. Как сохранить пакет документооборота, читайте в инструкции.