Произошла ошибка при отображении формы

При открытии формы для редактирования в Экстерне появляются ошибки «Произошла ошибка при отображении формы» или «Не удалось загрузить html».

Чтобы исправить ошибку:

1. Пройдите диагностику и выполните все рекомендуемые действия по инструкции.
2. Настройте антивирус по инструкции.
3. Скачайте архив с утилитой, извлеките из него файл утилиты с расширением *.exe и запустите утилиту на компьютере.
4. Удалите кэш и временные файлы по инструкции.
5. Проверьте работоспособность сервиса в другом браузере.
6. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует техническим требованиям из статьи.
7. Если ошибка сохранилась, обратитесь в чат техподдержки Контура и предоставьте информацию:
   1. ИНН и КПП вашей организации.
   2. Логи работы сервиса, записанные с помощью программы «FiddlerCap» по инструкции.
   3. Номер диагностики, повторно пройденной по инструкции.