Обращение в техподдержку
Перед обращением обязательно скачайте файлы протокола ошибок и уведомления.
Как обратиться в техподдержку
- Написать в чат. Для этого в сервисе нажмите «Помощь» → «Техническая поддержка».
- Написать письмо на электронную почту fms-help@skbkontur.ru.
Перед обращением:
- Подготовьте ИНН-КПП организации и название гостиницы.
- Скачайте протокол ошибок и файл уведомления. Их нужно передать специалисту технической поддержки.