Обновление данных о сертификате

Как происходит обновление

Когда сертификат заканчивается, нужно выпустить новый. Для этого обратитесь в обслуживающий вас сервисный центр.

Чтобы узнать контакты СЦ, перейдите по ссылке https://www.kontur-extern.ru/sc и введите ИНН и КПП организации.

Если наименование УЦ электронной подписи поменялось, нужно заключить дополнительное соглашения.

При регистрации нового сертификата в УВМ МВД происходит замена старого на новый. Поэтому пока МВД не подтвердит обновление сертификата, отправляйте уведомления, подписывая их старым сертификатом.

  • Если старый сертификат истек, отнесите уведомления на бумаге.
  • Если вы уже передали сертификат в МВД, но поступают протоколы с ошибкой «Ошибка электронной подписи», воспользуйтесь инструкцией, чтобы исправить ошибку.

Регионы с особенностями обновления сертификата

01 Республика Адыгея

Для обновления сертификата заключите с УВМ МВД дополнительное соглашение о смене сертификата. Бланки и консультацию вы можете получить в юридическом отделе УВМ МВД: 8(877)259-44-56 Чич Марина Асланчериевна, 8(877)259-44-57 Глушкова Аурелия Васильевна.
После подписания предоставьте МВД открытый ключ вашего сертификата. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.

02 Республика Башкортостан

При обновлении сертификата нужно доп. соглашение. Бланки доп. соглашений предоставляет МВД региона.

По вопросам перезаключения соглашений и заключения доп. соглашений необходимо обращаться в Управление по вопросам миграции при МВД РФ, тел. (8347)-229-75-12.

03 Республика Бурятия

Направьте электронное письмо в региональный МВД на адрес oio03@mvd.gov.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 03».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Полное наименование юридического лица или ИП. Не путайте с названием гостиницы.
  • Идентификатор внешнего поставщика, идентификатор пользователя и идентификатор гостиницы при наличии. Посмотреть присвоенные вашей гостинице идентификаторы можно в разделе «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты организации» → «Сведения для миграционного учета».
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.

04 Республика Алтай

Направьте электронное письмо в региональный МВД на адрес gou-uic22@yandex.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 04».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

  • Свидетельство о регистрации данного юридического лица или ИП.
  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.

08 Республика Калмыкия

Напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 08».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Сканы всех страниц подписанного с двух сторон соглашения с УВМ МВД.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

14 Республика Саха (Якутия)

Направьте электронное письмо в региональный МВД на адрес oio14@mvd.ru

К письму приложите заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ,  читайте в инструкции.

18 Республика Удмуртия

При смене сертификата нужно подписать дополнительное соглашение. Шаблон доп. соглашения можно скачать здесь.

Заполненные доп. соглашения в 2-х экземплярах необходимо предоставить в канцелярию Управление по вопросам миграции МВД по Удмуртской Республике г. Ижевск, ул. Пушкинская,  д. 164.

19 Республика Хакасия

При смене сертификата нужно подписать дополнительное соглашение. Шаблон доп. соглашения можно скачать здесь. Дополнительную консультацию вы можете получить в районном УВМ МВД, контакты указаны на официальном сайте.

22 Алтайский край

При смене удостоверяющего центра сертификат прописывают только после заключения доп. соглашения.

Шаблон доп. соглашения можно скачать по ссылке.

Когда соглашение будет заключено, напишите электронное письмо в региональный МВД на адрес gou-uic22@yandex.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 22».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Свидетельство о регистрации ЮЛ или ИП.
  • Скан дополнительного соглашения, если оно было заключено.

23 Краснодарский край

При обновлении сертификата или реквизитов организации, заключите дополнительное соглашение с ГУ УВМ МВД. Инструкция по заключению дополнительного соглашения доступна по ссылке.

Когда дополнительное соглашение будет заключено, сделайте запрос на обновление сертификата. Для этого направьте электронное письмо в техподдержку по адресу fms-help@skbkontur.ru.

Тема:  «Перерегистрация сертификата в МВД 23».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО и контакты ответственного лица от организации.

Вложения:

  • Сканы дополнительных подписанных соглашений.
  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Заполненную карточку организации в формате DOC, DOCX, ODT.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

24 Красноярский край

Нужно заключить дополнительное соглашение с УВМ МВД. Для этого обратитесь в отделение УВМ МВД. Контакты: 8 (391) 229-55-95, 660017, г. Красноярск, ул. Мужества, д. 2.

Если дополнительное соглашение заключено, напишите электронное письмо в МВД на адрес vasgub76@mail.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 24».

В тексте письма укажите:

В письмо нужно вложить открытый ключ сертификата, которым вы будете подписывать уведомления.

25 Приморский край

Перед обновлением сертификата гостинице необходимо заключить доп. соглашение. Для этого  гостиница гостиница может обратиться в СЦ ООО «ПКП» и уточнить у них, как организовать этот процесс. Данный СЦ контактирует с местным МВД. Телефон +7 (423) 221-55-55; +7 (423) 249-26-26; Email Op-pkp@bk.ru.

Либо напрямую обратиться в офис МВД, узнать подробнее о заключении доп. соглашение на новый сертификат и там же согласовать способ отправки им файла нового сертификата. Адрес МВД: Владивосток ул. Октябрьская, 25.

27 Хабаровский край

Для обновления данных о сертификате необходимо заключить дополнительное соглашение и передать открытый ключ сертификата. Для заключения соглашения подготовьте документы и и передайте их в районное подразделение по вопросам миграции.

Скачать шаблон дополнительного соглашения.

Когда дополнительное соглашение будет подписано УВМ МВД, необходимо сделать запрос на обновление сертификата.

Для этого направьте электронное письмо в техподдержку по адресу fms-help@skbkontur.ru. Письмо оформите следующим образом:

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 27».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

31 Белгородская область

Для обновления сертификата заключите с УВМ МВД дополнительное соглашение о смене сертификата. Контакты Отдела адресно-справочной работы: +7 (4722) 35-45-74.

33 Владимирская область

При обновлении сертификата необходимо заключить с МВД дополнительное соглашение. Без подписания дополнительного соглашения МВД не обновит данные о новом сертификате. Скачать шаблоны и примеры дополнительных соглашений.

Напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Тема письма:  «Перерегистрация сертификата в ФМС 33».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

  • Приложите копию листа с сертификатом электронной подписи (Копия сертификата открытого ключа на бумаге). Как получить, читайте в инструкции.
  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции

34 Волгоградская область

Напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 34».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

36 Воронежская область

Направьте электронное письмо в региональный МВД на адрес rsamarchenko@mvd.ru.

Тема: «Перерегистрация сертификата в ФМС 36».

Текст:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название организации или ФИО ИП.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лицо от организации и его контактный телефон.

Вложения:

Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.

38 Иркутская область

Для продления сертификата гостинице нужно заключить доп. соглашение с МВД, иначе будет блокировка гостиницы. При этом МВД не дали нам бланк доп. соглашения, чтобы между МВД и гостиницами не было лишних посредников при решении таких вопросов. В МВД сообщили, что гостиницам нужно напрямую звонить в соответствующий отдел МВД — там подробно объяснят, какие документы, в каком виде и как нужно передать в МВД.

Контакты МВД для продления сертификата и заключения доп. соглашения: 83952344151, Бутханова Елена Александровна, в ее отсутствие — Дмитрий Вячеславович.

39 Калининградская область

Для обновления сертификата заключите дополнительное соглашение с МВД. Скачать шаблон соглашения

Комментарии по заполнению шаблона от МВД:

  1. Заполнить только поля, выделенные красным цветом.
  2. Дату НЕ заполнять.
  3. Каждое доп. соглашение (на граждан РФ и на иностранных граждан) распечатывается в 2-х экземплярах. Печать односторонняя, черно-белая.
  4. Заполненные соглашения в формате DOC или DOCX отправьте для предварительной проверки на адрес электронной почты rigfms@mail.ru. Телефон 558-092.

40 Калужская область

Позвоните по указанному ниже телефону, чтобы узнать, как заключить соглашение с МВД и передать сертификат.

Контакты: 70-55-10, Яна Николаевна.

41 Камчатский край

Для обновления сертификата заключите с УВМ МВД дополнительное соглашение о смене сертификата. Бланк и консультацию вы можете получить в районном УВМ МВД, контакты указаны на официальном сайте.

47 Ленинградская область

Для обновления данных о сертификате необходимо передать открытый ключ сертификата. Если происходит  смена владельца сертификата или удостоверяющего центра, МВД требуют подписания дополнительного соглашения.  Для заключения соглашения подготовьте документы и передайте их в районное подразделение по вопросам миграции.

Скачать шаблон дополнительного соглашения.

Если дополнительное соглашение не требуется или уже подписано УВМ МВД, необходимо сделать запрос на обновление сертификата.

Для этого направьте электронное письмо в техподдержку по адресу oio_uvm78@mvd.ru. Письмо оформите следующим образом:

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 47».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Полное наименование юридического лица или ФИО ИП.
  • Юридический и фактический адрес гостиницы.
  • ФИО контактного лица от организации и его контактный телефон.
  • Идентификаторы для ЭДО из раздела «Реквизиты организации» сервиса ФМС: «Идентификатор внешнего поставщика», « Идентификатор пользователя», «Идентификатор гостиницы».

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Сканы всех страниц подписанного соглашения с УВМ МВД.

49 Магаданская область

Передачей сертификата в УВМ МВД занимается наш партнер Волкова Марина Александровна из ООО «ККТ». Свяжитесь с ней по телефонам: +7(4132)60-8888 или +7(914)859-7690.

52 Нижегородская область

Передачей сертификата в УВМ МВД занимается СЦ ООО «СУНГУЛ».

Контакты СЦ:

53 Новгородская область

Напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 53».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

55 Омская область

МВД требует при обновлении/смены сертификата заключать дополнительные соглашения. Шаблоны доступны по ссылке.

Новый сертификат необходимо отправлять на почту mchechevichkin@mvd.ru.

При возникновении вопросов обращайтесь к сотрудникам МВД: 83812791519 Михаил Чечевичкин — Информационный отдел, вопросы по сертификатам и 83812791509 Аксенова Полина — вопросы по соглашениям.

60 Псковская область

МВД при продлении сертификата просит писать информационное письмо на имя начальника УВМ УМВД России по Псковской области, полковника полиции Федорова Юрия Валерьевича. Адрес электронной почты: dkorotkov7@mvd.ru.

Примерный текст письма:

Юр. лицо/ИП (Наименование и ИНН)  в целях продолжения информационного обмена с УМВД России по Псковской  в рамках заключенных соглашений об... (реквизиты соглашений) продлило сертификат ключа электронной подписи, (отпечаток и срок действия нового сертификата).

К письму приложите заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ,  читайте в инструкции.

61 Ростовская область

  • Соглашения, заключенные с УВМ МВД до сентября 2019 года, не соответствуют актуальному формату. Перед обновлением сертификата необходимо перезаключить соглашение.
  • Если сертификат обновляется из-за смены ответственного лица, следует заключить дополнительное соглашение. Шаблон соглашения запросите в МВД.
  • Обновление сертификата без смены ответственного лица не требует заключения дополнительного соглашения.

Чтобы обновить данные о сертификате в УВМ МВД, напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 61».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Скан подписанного с двух сторон соглашения.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

62 Рязанская область

Гостинице необходимо отправить на электронную почту МВД свой новый сертификат в архиве и заполненное доп. соглашение. Подробная информация на сайте МВД.

64 Саратовская область

Для обновления сертификата заключите с УВМ МВД дополнительное соглашение о смене сертификата. Чтобы скачать на компьютер образец соглашения в формате DOCX, нажмите на ссылки:

Контакты УВМ МВД указаны на официальном сайте.

65 Сахалинская область

При смене сертификата необходимо заключить доп. соглашения. Чтобы скачать на компьютер образец соглашения в формате DOC, нажмите на ссылки:

Распечатайте доп. оглашение в 2-х экземплярах, заполните, подпишите, дату не указывайте и передайте в УВМ УМВД России по Сахалинской области по адресу: пр. Мира 56/6, каб.203.

По всем вопросам, связанным с подписанием соглашений и внесения гостиницы в реестре МВД, обращайтесь по телефонам 780-550, 8-914-759-27-29 или на эл. почту msedelnikov3@mvd.ru.

66 Свердловская область

Для обновления сертификата заключите с УВМ МВД соглашение о смене сертификата. Для этого заполненные бланки соглашений отправьте для предварительной проверки по адресу oio66@mvd.ru. Чтобы скачать на компьютер образец соглашения в формате DOCX, нажмите на ссылки:

Получить в ответ результаты проверки можно по телефонам +7 (343) 231-20-16 или +7 (343) 231-20-17.

Если документы требуют доработки, УВМ МВД отправят на e-mail варианты документов с указанием позиций, требующих изменения.

Если для обновления сертификата потребуется отправить МВД открытый ключ, воспользуйтесь инструкцией для получения открытого ключа.

69 Тверская область

Для обновления сертификата заключите с УВМ МВД дополнительное соглашение о смене сертификата. Нажмите, чтобы перейти к памятке и бланкам.

72 Тюменская область

Для обновления данных о сертификате в УВМ МВД свяжитесь с сервисным центром «Сибтел-Крипто» по следующим контактам:

76 Ярославская область

Напишите электронное письмо на адрес ilialin@mvd.ru.

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Юридический адрес гостиницы.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • Идентификаторы для ЭДО из раздела «Реквизиты организации» сервиса ФМС: «Идентификатор внешнего поставщика», « Идентификатор пользователя», «Идентификатор гостиницы».

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Сканы всех страниц подписанного соглашения с УВМ МВД.

78 Санкт-Петербург

Для обновления данных о сертификате необходимо передать открытый ключ сертификата. Если происходит  смена владельца сертификата или удостоверяющего центра, МВД требуют подписания дополнительного соглашения.  Для заключения соглашения подготовьте документы и передайте их в районное подразделение по вопросам миграции.

Скачать шаблон дополнительного соглашения.

Если дополнительное соглашение не требуется или уже подписано УВМ МВД, необходимо сделать запрос на обновление сертификата.

Для этого направьте электронное письмо в техподдержку по адресу oio_uvm78@mvd.ru. Письмо оформите следующим образом:

Тема письма:  «Перерегистрация сертификата в ФМС 78».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Полное наименование юридического лица или ФИО ИП.
  • Юридический и фактический адрес гостиницы.
  • ФИО контактного лица от организации и его к онтактный телефон.
  • Идентификаторы для ЭДО из раздела «Реквизиты организации» сервиса ФМС: «Идентификатор внешнего поставщика», « Идентификатор пользователя», «Идентификатор гостиницы».

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ,  читайте в инструкции.
  • Сканы всех страниц подписанного соглашения с УВМ МВД.

79 Еврейская автономная область

Напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 79».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

91 и 92 Республика Крым и Севастополь

Если у вас нет соглашения с УВМ МВД, заключите его. Для этого обратитесь в наш офис в г. Симферополе по адресу: г. Симферополь, ул. К.Маркса, 40, оф. 2, тел +7 978 213-07-01.

После заключения соглашения напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Если владелец сертификата изменился, то необходимо заключить дополнительное соглашение. Оригинал дополнительного соглашения необходимо передать в УВМ МВД в двух экземплярах. Нажмите, чтобы скачать бланк дополнительного соглашения.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС 91, 92».

Текст письма:

  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Скан основного соглашения, если объект размещения находится в Севастополе.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.

Остальные регионы

Для обновления данных о сертификате в УВМ МВД передайте открытый ключ сертификата в региональное отделение УВМ МВД. Найти адреса и контакты УВМ МВД можно найти на сайте МВД.

Если по каким-то причинам у вас нет возможности самостоятельно связаться с контролирующим органом или вам не отвечают или не могут помочь, напишите электронное письмо в техподдержку сервиса ФМС на адрес fms-help@skbkontur.ru.

Тема письма: «Перерегистрация сертификата в ФМС <номер региона>».

Текст письма:

  • Опишите ситуацию, с которой столкнулись. Например, МВД не отвечает или не может помочь.
  • ИНН-КПП организации. Только ИНН, если вы ИП.
  • Название гостиницы. Не путайте с названием организации.
  • Фактический адрес гостиницы. Не путайте с юридическим адресом.
  • ФИО контактного лица от организации.
  • Контактный телефон.

Вложения:

  • Заархивированный открытый ключ нового сертификата, которым гостиница будет подписывать уведомления. Как получить открытый ключ, читайте в инструкции.
  • Скан-копии всех страниц соглашения об информационном взаимодействии с УВМ МВД, подписанного обеими сторонами.

Мы направим запрос в МВД и свяжемся с вами, как только получим ответ.


База знаний