Накладные с маркированными товарами

Шаг 1. Поставщик отправляет накладную. Производитель или импортер при отгрузке товара формирует документ с маркированной продукцией, подписывает его и отправляет вам через Диадок. 

Подробнее о том, как принять или отклонить в Маркете входящий УПД из Диадока, читайте в инструкции Товароучет продукции на основе УПД.

Шаг 2. Накладная автоматически загружается в Маркет. Новые накладные отображаются в Маркете в разделе «Документы» → «Поступления» → «Диадок». 

Шаг 3. Подписание накладной и приемка товаров. Вы можете подписать накладную в Маркете или Диадоке. Подробнее об этом мы рассказываем в инструкции. В накладной есть две вкладки: «Документооборот» и «Товароучет». Проверьте данные о товарах на первой вкладке и если все верно, нажмите «Принять товары». 

Шаг 4. Проверка в Честном знаке. После подписания документа с двух сторон Оператор ЭДО (Диадок) автоматически передает его в Честный знак.

Если проверка прошла успешно, магазин становится владельцем кодов и может продавать маркированный товар. В противном случае дальнейшие действия с маркированным товаров невозможны.

Если подписанный документ аннулируется, то данные об этом также передаются в Честный знак. После успешной обработки аннулирования происходит переход прав собственности на товар — собственником становится Производитель.

Шаг 5. Обработка товароучетной части документа. Как только вы примете УПД, вкладка «Товароучет» станет активна. В ней появится черновик товароучетной накладной. Сопоставьте товары из накладной с каталогом вашей торговой точки. Подробнее об этом читайте в инструкции. 

На вкладке «Товары» перечислены все новые позиции, их цены, количество и стоимость.

На вкладке «Реквизиты» собрана информация о вашей организации и поставщике. Нажмите на название позиции, чтобы увидеть список кодов.

Данные передаются в Честный знак автоматически после: 

• Подписания документа обоими участниками документооборота: отправителем и получателем. В этом случае право собственности на маркированные товары переходит с отправителя на получателя документа.
• Аннулирования документа. В этом случае право собственности возвращается обратно отправителю документа.

Передать данные в Честный знак из Маркета или Диадока вручную, например, нажав на специальную кнопку, нельзя.

В Честный знак передается информация только по формализованным документам, в которых есть данные по маркированным товарам. Понять, есть ли в документе коды маркировки, можно только по содержимому xml-документа в Диадоке. Посмотреть коды маркировки в веб-интерфейсе нельзя.

Статус обработки накладных в Честном знаке можно увидеть в списке накладных и на странице накладной.

В списках документов используется следующее значение статуса:

• Принята, ожидает подтверждения — документ еще не обработан в Честном знаке.
• Приемка подтверждена — документ успешно обработан, собственник кодов маркировки изменен.
• Приемка не подтверждена — получена ошибка обработки документа в Честном знаке.

На странице документа информацию можно увидеть в истории по документу:

• статус обработки документа в Честном знаке;
• дополнительную информацию о статусе, например, данные об ошибке.

Файл с детализацией ошибки (квитанцией Честного знака) можно скачать в Диадоке.

Ошибки могут возникать:

• При отправке накладной в Честный знак.
• После проверки накладной в Честном знаке.

Ошибка при отправке

Может быть как на стороне Оператора ЭДО, так и на стороне Честного знака. Как правило, такие ошибки исправляются, после чего автоматически выполняется повторная отправка документа.  После успешной отправки у накладной изменится статус на «Проверка накладной в Честном ЗНАКе».

Если исправление затягивается, вы можете обратиться в техподдержку и уточнить сроки.

Ошибки после обработки

Означают, что переход права собственности на маркированные товары не произошел. Нужно аннулировать текущий документ, самостоятельно исправить ошибки и снова выставить новый документ.

В таблице приведены ошибки, которые могут быть получены от Честного знака. 

Также может быть получена необработанная ошибка. В этом случае детали ошибки можно посмотреть в файле детализации в Диадоке.

Перед подтверждением УПД, корректировки или исправления Маркет автоматически проверяет коды маркировки, которые вам направляет поставщик. Поступившие коды могут не стоять на балансе у поставщика, числиться в Честном знаке выбывшими из оборота или отсутствовать в присланном документе. Проверка начинается автоматически или после нажатия на кнопку «Повторить проверку».

В одной позиции может быть несколько кодов. Если хотя бы с одним из них есть проблема, Маркет покажет статус с ошибкой для всей позиции.

1. В накладной нажмите на позицию.
2. В открывшемся боковом меню вы увидите блок «Коды маркировки».
   

   

Если в присланном документе есть непроверенные или выбывшие коды маркировки, рекомендуем скачать сгенерированный Маркетом текстовый документ с перечисленными кодами и обратиться к поставщику. Коды маркировки в накладной можно проверить в любое время, пока вы не приняли этот документ в Маркете. 

Представляет собой файл квитанции, которая была получена от Честного знака. Выводится в том виде, в котором файл был получен из Честного знака.

Файл детализации может быть полезен в 2 случаях:

1. Если в статусе «Ошибка ГИС МТ «Честный знак» получена необработанная ошибка, детали можно посмотреть в файле детализации. Для этого в файле детализации нужно смотреть поля «code» и «error» внутри элемента errors. 
2. Если участник документооборота по каким-то вопросам обращается в Честный знак и ему нужно предоставить cms-пакет и квитанцию. 
   1. Для предоставления транспортной квитанции скачайте файл детализации для статуса «Обрабатывается в ГИС МТ «Честный знак» или «Ошибка передачи в ГИС МТ «Честный знак».
   2. Для предоставления технологической квитанции скачайте файл детализации для статусов «Обработано в ГИС МТ «Честный знак» или «Ошибка в ГИС МТ «Честный знак».
   3. Для предоставления cms-пакета скачайте Документооборот целиком.

Чтобы быстро найти входящую накладную, воспользуйтесь фильтрами. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Документы» → «Поступления». 
   
   Обратите внимание, что вы также можете воспользоваться фильтрами в подразделах «Меркурий», «Диадок», «ЕГАИС» и «Созданные вручную».
   
   

   

2. Нажмите «Фильтры».
   
   

   

3. В открывшемся окне выберите нужные значения — можно указать как один, так и сразу несколько фильтров. 
   
   

   

4. Кликните «Применить».

5. Маркет покажет все накладные из списка с заданными параметрами. 

Фильтры 

• «Накладная №». Укажите полный номер входящей накладной. 

• «Источник». Доступен только в разделе «Поступления». Можно выбрать документы из ЕГАИС, Меркурия, Диадока или накладные, созданные вручную. 

• «Товар»*. Введите любые известные данные о товаре: его название, код, артикул или штрихкод. Фильтр покажет товароучетные документы, в которых указана выбранная позиция.

• «Маркировка». Доступен в разделах «Поступления» и «Диадок». Фильтр поможет найти документы только с маркированными товарами или без них. 

• «Поставщик». Введите название или ИНН контрагента. Важно: фильтр не сможет отобразить документы из Диадока, которые вы еще не приняли в Маркете. 

• «Статус документа». Статусы помогают отслеживать состояние документа. Например, с фильтром можно быстро найти накладные в статусе «Принята» или «Черновик».

• «Дата приемки накладной»*. Выберите временной промежуток, в который вы приняли поставку. 

• «Дата накладной». Для каждой накладной вы или ваш поставщик выставляете дату. Укажите в фильтре временной интервал, чтобы Маркет показал все входящие накладные за выбранный период. 

• «Статус оплаты». Если вы ранее указывали его для документов. Например, с фильтром можно быстро найти накладные, срок оплаты по которым скоро закончится или уже истек. Подробнее

• «Дата оплаты». Укажите временной интервал, в который вы провели оплату по входящей накладной.

• «Тип оплаты». Фильтр поможет найти документы, оплату по которым вы провели наличным или безналичными способом. 

* Фильтр недоступен для подразделов «Меркурий» и «Диадок» клиентам на тарифе «Базовый».