Статусы МЧД

Доверенности формата 003 после подписания отправляются на регистрацию и хранение в централизованной платформе на базе распределенного реестра ФНС (ЦПРР ФНС).
Если у доверенности формата 003 указана область применения «Федеральная таможенная служба» (ФТС), доверенность сначала уйдет на регистрацию в ФТС, а затем в ЦПРР ФНС.

Доверенности формата 5.03 после подписания уходят на регистрацию и хранение в автоматизированную информационную систему ФНС (АИС3 ФНС).

В интерфейсе Контур.Доверенности показывается статус из системы регистрации и внутренний статус процесса сервиса.

Статусы МЧД

Черновик — когда вы начали заполнять форму и сохранили изменения, появляется черновик. Чтобы черновик стал действующей доверенностью, в нем нужно заполнить все необходимые поля и подписать.

Ждет подписания — если вы подписываете МЧД не сами, то при отправке черновика на подпись доверенность будет находиться в статусе «Ждет подписания» до тех пор, пока руководитель ее не подпишет.

Подписана — доверенность успешно подписана, но еще не зарегистрирована. С юридической точки зрения с этого момента МЧД можно использовать. Но пока регистрация еще не произошла, использовать ее можно, только передавая файлами в пакете с электронными документами.

Регистрация — после подписания доверенность автоматически отправляется на регистрацию. Обычно процесс занимает не более пары минут. Если в течение часа  регистрация не завершится, рекомендуем обратиться в техподдержку.

Зарегистрирована — доверенность успешно прошла регистрацию. Теперь можно передавать получателю документов реквизиты МЧД (если это не противоречит НПА).

Ошибка регистрации — во время регистрации произошла ошибка. Обратитесь в техподдержку, чтобы узнать причину.

Истекла — закончился срок действия доверенности.

Нужно отозвать — для отмены доверенности сотрудник может отправить заявку на отмену руководителю. При этом доверенность перейдет в статус «Нужно отозвать». После подписания заявка на отмену автоматически отправится на регистрацию.

Отменяется — подписанная заявка на отмену автоматически отправляется на регистрацию. Как и в случае с выпуском МЧД, процесс в большинстве случаев занимает не более пары минут, но иногда требуется больше времени. Если в течение часа с момента отправки регистрация не завершится, рекомендуем обратиться в техподдержку.

Отменена — заявление на отмену МЧД было успешно зарегистрировано, доверенность отменена.

Ошибка отмены — во время обработки заявления на отмену произошла ошибка. Обратитесь в техподдержку, чтобы узнать причину.

Статусы процесса в сервисе

Импорт (загрузка), регистрация и отзыв МЧД могут занимать время, так как попадают в очередь на серверах ФНС.

Ход процесса по МЧД отображается на любой странице сервиса в правом нижнем углу в виджете «Процессы». В процессах отображаются все изменения за последние сутки.

Свернутый виджет показывает статусы процессов.

Чтобы просмотреть подробную информацию по процессам, нажмите «Процессы».