Гарантийное письмо

Чтобы создать и отправить гарантийное письмо в сервисе:

1. На главной странице нажмите «Новое сообщение» → «Создать» → «Гарантийное письмо».

   

   Если нельзя выбрать письмо и появилась ошибка «Для отправки гарантийного письма необходим аккаунт в Диадоке»

   Обратитесь в чат поддержки Контура, чтобы зарегистрировать вашу организацию в Диадоке.

2. Укажите данные получателя письма.

   

   Если появилась ошибка «Невозможно отправить гарантийное письмо, получатель не подключен в Диадок»

   1. Отправьте получателю приглашение к обмену документами в Диадоке по инструкции Приглашение одного контрагента.
   
   2. Когда он подключится к Диадоку и примет ваше приглашение, отправьте ему гарантийное письмо в Страховании.

   Гарантийное письмо не отправляется в ящик контрагента в Диадоке.
   
   Но для отправки письма через Страхование нужна его регистрация в Диадоке — так мы распознаем контрагента как участника документооборота.

3. Нажмите «Далее».
4. На вкладке «Документы» укажите данные о периоде письма, договоре, номере и дате письма. 

   

5. Проверьте реквизиты страховой компании и медицинского учреждения.
6. Если нужно изменить реквизиты:

   Если их не нужно редактировать, пропустите этот шаг и переходите к шагу 7 инструкции.

   1. Нажмите «Редактировать».

      

   2. Заполните данные на вкладках «Основное», «Банковские реквизиты» и «Адрес».

      

   3. Нажмите «Сохранить».
7. На вкладке «Список услуг» нажмите «Добавить пациента».

   

8. Укажите данные пациента.

   

9. Нажмите «Добавить».
10. Заполненные данные о пациенте отобразятся на вкладке «Список услуг».

    

    Если вам нужно удалить черновик документа, нажмите «Удалить». Все заполненные в документе данные удалятся из сервиса.

11. Добавьте услугу, нажав «Добавить услугу».

    

12. Заполните данные об услуге.

    

13. Нажмите «Сохранить».
14. При необходимости аналогичным образом добавьте другие услуги в письмо.
15. Нажмите «Подписать и отправить».
16. В открывшемся окне:
    Шаг 1. Выберите сертификат для подписания документа

    Для этого в поле «Подписант» нажмите «Выбрать сертификат» и укажите нужный.

    

    Шаг 2. Если полномочия вашей организации подтверждаются доверенностью, добавьте МЧД

    1. В поле «Доверенность» нажмите «Выбрать доверенность».

    

    2. Выберите доверенность из списка. Если нужно добавить новую МЧД, нажмите «Добавить доверенность».

    

    3. Нажмите «Продолжить».

17. Нажмите «Подписать и отправить».

    

18. Сразу после отправки появится страница с информацией о переданном документе и его статусе.

    

На этой странице вы можете:

• Просмотреть информацию о сертификате и МЧД на вкладке «Данные о подписи».

  

• Просмотреть услуги, которые входят в гарантийное письмо, на вкладке «Список услуг».

  

• Создать копию документа или скачать его в формате XML вместе с файлом подписи, нажав «Создать копию» или «Скачать» соответственно.