Работа с клиентами
Чтобы совершить сделку в Контур.Недвижимости, нужно заранее добавить всех её участников: физлиц, юрлиц и их представителей.
Если в сделке участвует физлицо
- В разделе «Регистрация» → «Клиенты» добавьте физическое лицо и заполнить его персональные данные. При необходимости воспользуйтесь инструкцией.
- В процессе подготовки сделки сформируются заявления, которые участники должны будут подписать с помощью сертификатов электронной подписи.
- Если у физлица уже есть сертификат электронной подписи и он может подписывать им документы, то больше ничего делать не нужно.
- Если у физлица нет сертификата электронной подписи, то его можно выпустить в Контур.Недвижимости по инструкции. И подписать им все нужные документы.
- Если за физлицо заявления и другие документы будет подписывать кто-то другой, например один из родителей подписывает документы за несовершеннолетнего ребенка, необходимо это другое физлицо добавить в качестве представителя к данному пользователю (подробнее см. в инструкции).
Если в сделке участвует юрлицо
- В разделе «Регистрация» → «Клиенты» добавьте юридическое лицо и заполнить его данные. При необходимости воспользуйтесь инструкцией.
- Добавьте физлицо, которое будет выступать в качестве представителя этого юридического лица (подробнее см. в инструкции Добавление представителя юрлица).
- В процессе подготовки сделки сформируются заявления, которые участники должны будут подписать с помощью сертификатов электронной подписи. В сделках с юридическим лицом эти документы подписывает его представитель своей электронной подписью:
- Если у представителя уже есть сертификат электронной подписи для подписания им документов от имени этого юридического лица и он может подписывать им документы, то больше ничего делать не нужно.
- Если сертификата нет и представитель не является руководителем этого юридического лица, сертификат можно выпустить в Контур.Недвижимости по инструкции. И подписать им все нужные документы.
