Диагностика, установка и настройка компонентов
- В строке интернет-браузера введите адрес https://help.kontur.ru/diadoc.
- Откроется страница диагностики «Контур.ЭДО». Данный сервис предназначен для выявления и устранения неполадок, препятствующих корректной работе сервисов Контура.
- Нажмите «Начать диагностику».
- Начнется анализ программ и компонентов, установленных на компьютере.
- После завершения диагностики нажмите «Выполнить рекомендуемые действия».
- Откроется окно выбора исправляемых проблем.
Необходимый минимум: Крипто Про, Capicom, сертификаты УЦ.Рекомендуем поставить флажок «Выбрать все».
- Нажмите «Начать установку и настройку».
Диагностика установит выбранные программы и компоненты и настроит их для работы. Если появится сообщение о перезагрузке компьютера, закройте все открытые программы на компьютере и нажмите «Перезагрузить сейчас».